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足部按摩师岗位安全操作规程

文件名称：足部按摩师岗位安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事足部按摩工作的专业按摩师。其目的是确保足部按摩过程中的安全，预防职业伤害，保障按摩师及顾客的身心健康。通过规范操作流程，提升服务质量，促进足部按摩行业的健康发展。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：按摩师应穿戴干净整洁的工作服，佩戴医用口罩以防止交叉感染。根据需要，可穿戴一次性手套，保持手部卫生。

2.设备检查：确保按摩床、按摩椅等设备安全可靠，无损坏或松动。检查按摩工具，如按摩棒、刮痧板等，确保其表面光滑无毛刺，避免造成顾客伤害。

3.环境要求：保持按摩室清洁、通风，室内温度适宜，光线充足。确保按摩床边缘无尖锐物，地面防滑，以防止顾客在按摩过程中滑倒。

4.顾客评估：询问顾客的病史、身体状况，了解其是否适合进行足部按摩。如有特殊需求，提前告知顾客注意事项。

5.消毒工作：按摩前后对按摩床、按摩椅、按摩工具等进行消毒处理，使用消毒液或紫外线灯进行杀菌。

6.个人卫生：按摩师在操作前应洗手消毒，保持指甲短且清洁，避免指甲过长刮伤顾客。

7.预防措施：了解并掌握紧急情况下的应对措施，如顾客晕厥、过敏反应等，确保能够及时妥善处理。

三、操作步骤

1.顾客接待：礼貌迎接顾客，询问按摩需求，介绍按摩流程及注意事项。

2.协助顾客：引导顾客至按摩床，协助其脱鞋、脱袜，并确保其舒适地躺在按摩床上。

3.足部观察：观察顾客足部皮肤状况，有无红肿、水泡等异常情况，如有，应先处理或告知顾客。

4.足部清洁：使用温水清洁顾客足部，去除污垢和死皮，保持足部清洁。

5.润滑：涂抹按摩油或乳液，均匀分布在足部，准备开始按摩。

6.按摩手法：从足部外侧开始，采用轻柔的推、揉、捏等手法，逐渐过渡到足部内侧。

7.关键点按摩：重点按摩足底穴位，如涌泉、太冲等，手法要深浅适中，力度适中。

8.足部放松：进行足部放松运动，如足部扭转、拉伸等，帮助顾客缓解疲劳。

9.结束工作：按摩结束后，协助顾客穿上鞋袜，整理按摩床，保持环境整洁。

10.顾客反馈：询问顾客对按摩效果的满意度，收集反馈意见，为下次服务提供参考。

11.清洁消毒：按摩结束后，对按摩床、按摩工具进行清洁消毒，为下一位顾客做好准备。

四、设备状态

1.良好状态：

-设备表面无损坏，各部件连接牢固，无松动现象。

-按摩床或按摩椅运行平稳，无异常噪音。

-按摩工具如按摩棒、刮痧板等表面光滑，无毛刺，无裂纹。

-设备电源线无破损，插头接触良好，无短路现象。

-按摩设备温度正常，无过热或过冷情况。

-设备操作面板显示清晰，功能键响应灵敏。

2.异常状态：

-设备表面有明显的划痕、裂纹或损坏，可能影响使用安全。

-设备运行时发出异常噪音，可能存在机械故障。

-按摩工具表面出现毛刺或损坏，可能刮伤顾客或损坏皮肤。

-电源线破损或插头接触不良，存在短路或漏电风险。

-设备温度异常，可能存在过热或过冷，影响按摩效果或设备安全。

-操作面板显示异常，功能键失灵，可能需要维修或更换。

在操作过程中，按摩师应时刻关注设备状态，发现异常应立即停止使用，并通知专业人员进行检查和维修，确保设备安全可靠地运行。同时，定期对设备进行维护保养，预防潜在的安全隐患。

五、测试与调整

1.测试方法：

-按摩前检查：启动设备，观察启动过程是否平稳，各功能键是否正常响应。

-按摩中监控：操作按摩过程中，注意设备运行声音、振动是否正常，有无异常发热。

-按摩后检查：按摩结束后，检查设备是否正常关闭，所有功能是否恢复至初始状态。

2.调整程序：

-设备启动时，如发现启动时间过长或设备无法启动，应检查电源和线路连接。

-设备运行过程中，如出现噪音增大、振动异常，应立即停止使用，检查设备内部是否有异物或损坏。

-按摩工具使用后，如有工具表面不光滑或损坏，应立即更换或修复。

-设备运行时，如发现温度异常，应检查散热系统是否畅通，必要时进行清洁或更换散热片。

-操作面板出现显示错误或功能键失灵，应检查电路板连接，必要时进行维修或更换。

-定期对设备进行全面的检查和测试，包括机械部件、电子部件和控制系统，确保设备处于最佳工作状态。

-在进行任何调整或维修时，确保设备断电，并采取必要的安全措施，防止触电或机械伤害。

六、操作姿势

1.身体姿势：按摩师应保持身体直立，双脚自然分开，与肩同宽，以提供稳定的支撑。

2.肩部放松：肩膀放松，避免耸肩，保持自然下垂，减少颈部和肩部的压力。

3.手臂位置：手臂自然弯