质量奖惩制度.docx

质量奖惩制度

为强化全员质量责任意识，规范质量行为管理，构建质量提升长效机制，切实保障产品（服务）质量符合标准要求与客户需求，结合企业实际运营情况，特制定本质量奖惩管理规范。本规范以激励先进、鞭策后进、奖优罚劣、权责对等为原则，通过明确质量责任边界、细化奖惩标准、规范执行流程，推动质量管控从被动约束向主动提升转变，最终实现质量目标与经营目标的协同发展。

一、适用范围与责任主体

本规范适用于企业全体在职员工，涵盖研发、生产、采购、质检、销售、售后等全业务流程中与质量相关的行为及结果管理。各部门负责人为部门质量第一责任人，需统筹落实部门质量管控措施，监督员工按规程操作；质量管理部负责质量问题