酒店消费优免担保权限管理办法.docxVIP

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为规范企业规章、财务制度，做到有章可依，特作如下规定：

一、优免、折扣权限管理方法：

（一）、优免权限：

1、董事长、副董事长、酒店总经理因工作需要在酒店各区域享有签单优免

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Sep09,2020（2020年09月23日）

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事宜

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酒店消费优免、担保权限管理方法

权。

2、各部门因工作或业务招待需要优免的，须提前以宴请申请单的形式报酒店总经理，经酒店总经理签字同意后方可执行；申请单应注明招待事项、被招待单位、招待标准（金额）、经手人，相关部门凭审批单受理招待业务。审批单与帐单装订在一起并呈总经理再次签字后，留财务存档。因特殊情况来不及书面审批，需事先口头请示，经总经理同意后，事后补签单（不得超过三天），一次超过5000元金额的宴请，需要报请副董事长审批同意。

（二）折扣权限：

1、酒店折扣权限仅限于酒店总经理、酒店副总经理、财务总监、经营部门第一负责人、营销部经理、营销员、当天值班经理（处理紧急事务时）等，其他人员无权打折。

2、批准打折的经办人员在权限范围内，在帐单上必须注明优惠折扣的原因、批准人姓名、折扣工程、折扣率，如果没有注明，收银员必须提醒经手人签字确认，收银员没有履行提醒义务，优惠差价局部由收银员负责，如果履行了提醒义务，经办人不愿签字确认，收银员必须按原价收款，如果经办人不愿签字或签字说明事项不完备的或者超权限打折，并强行要求收银员按折扣优惠结账的，由经办人负责支付差价局部金额，在工资中直接扣除。

3、在正常情况下，原那么上是不得随意使用折扣权限，只能当出现客人重大投诉需安抚客人情绪、VIP重要客户维护关系需要时，才能给予客人的一定优

4、如果酒店进行促销活动（或赠送活动），期间价格低于当前对外门市价的，不得再打折，折扣只能在对外门市价基础上进行折扣，海鲜、酒水、其他规定的特价菜品等不再打折。

5、当天值班经理在处理重大投诉或特殊事项时，可行使总经理折扣权限，但须事先及时向总经理汇报，事后由总经理补签字。

6、各营业点班组负责人在对客服务中，对消费客人提出的特殊优惠折扣，必须事先汇报给部门第一负责人，在部门第一负责人折扣权限的范围内可以同意班组负责人可先处理，后补签字手续（不得超过三天）。

7、营销部所签定的协议单位，严格按照协议规定直接给予相应优惠。

8、市场营销部接待团队和会议，临时签定的特殊优惠折扣如过超过营销部经理或者营销总监的权限，必须事先请示总经理审批签字同意后,才能给予特殊折扣。

9、房价最低价控制为328元/间，协议折扣后房价不得低于最低房价，团队会议房价不得低于特价。（此权限仅限于总经理行使，由经手部门单事单报。）

10、前厅部经理可根据出租率酌情对常客或者为挽留客人实行低价高住优惠（仅限一级，且仅限一晚），每天不得超过5间，而且必须在账单上签字确认并注明原因。因对客的特殊情况下，对客房物品100元以下损失前厅部经理、驻店总经理可签免。

11、在酒店在生意低迷时，为增加酒店人气，降低边际本钱，酒店内部部门、班组团建活动或者酒店员工在酒店消费，允许享受特殊折扣优惠，但不得低于本钱价，且必须事先经过总经理特批。

12、协议客户按协议价享受折扣，可凭有效签单人签字享受相应折扣；挂账协议客户，必须有效签单人签字并通过单位统一转账才能享受相应折扣，现付（含刷卡或消费卡、消费券结算）形式一律不得享受该协议单位的相应折扣（不得套用优惠折扣）。

13、酒店赋予以上管理人员相关折扣权限仅仅是为了工作需要，不得滥用，更不得恶意套用折扣；财务部有权随时了解各部门折扣权限执行情况，一经发现恶意套用折扣，将报请酒店领导和董事会进行严肃处理。

14、折扣权限明细（此表仅为最高折扣权限）：

工程

餐饮部

客房部

物业部

备注

董事长、副董事长

免单权

免单权

免单权

酒店总经理

免单权折扣权8折

免用权328元/高级房

免单权折扣权8折

酒水、海鲜、燕鲍翅不打折。.

经营副总经理营销总监

折扣权8.5折

378兀/iWj级房

折扣权8.5折

财务总监营销部经理

折扣权9.0折

378兀/iWj级房

折扣权9.0折

经营部门第一负责人

折扣权：

9.0折

378兀/iWj级房

折扣权：

9.0折

只能在任职部门行使权限。

营销员(含餐销)餐饮部经理

折扣权：

9.5折

428兀/iWj级房

无折扣

(1)免单权的使用必须是酒店的业务需要才能进行免单，销售总金额超过5000元的，需要请示副董事长领导批准，总经理才享有免单权。

(2)折扣优惠是在对外