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煤矿调度员岗位作业风险专项培训讲义

培训编号：【可填写企业内部编号】

培训时长：【可根据实际安排填写，建议4-6课时】

培训讲师：【可填写讲师姓名/岗位】

一、培训目的

1.帮助煤矿调度员深刻认知岗位核心使命，明确煤矿生产调度指挥、信息汇总传递、应急处置协调、作业流程管控等全流程工作的各类风险，强化“统筹协调、精准调度、快速响应、安全第一”的工作理念，提升风险防范意识和责任担当。

2.使参培人员熟练掌握煤矿调度工作相关核心术语概念及逻辑关联，夯实矿井生产系统、调度指挥流程、信息传递规范、应急处置机制、安全管控要求的理论基础，提升专业知识储备。

3.提升参培人员调度指挥规范性、风险辨识精准性及突发情况处置能力，掌握岗位风险分析的具体方法、流程和重点关注环节。

4.明确煤矿调度员岗位风险管控措施、各层级责任分工及考核标准，确保风险管控工作落地见效，有效防范调度指令失误、信息传递不及时、应急处置滞后、作业协调不当等问题，保障矿井生产安全有序运行。

二、参培人员

煤矿生产调度室专职调度员、兼职调度人员，调度室负责人及分管管理人员，涉及调度信息传递、作业协调的区队管理人员，以及需掌握调度工作基础的班组长、安全员、关键岗位操作人员（可根据企业实际情况调整参培范围）。

三、基本术语概念解读

本部分核心是厘清煤矿调度工作相关术语的内涵及逻辑关联，统一认知标准，为后续风险辨识、调度指挥及管控提供理论支撑。

（一）危险源

指可能导致调度工作过程中发生调度指令失误、信息传递延误或错误、应急处置不及时、作业协调冲突等问题，进而造成人员伤亡、财产损失或生产中断的根源、状态或行为，或其组合。煤矿调度工作场景中，常见危险源包括：人为因素（如调度员专业能力不足、责任心缺失、判断失误、指令表述模糊）、设备因素（如调度通信设备故障、监控系统失灵、信息系统瘫痪）、管理因素（如调度制度不完善、流程不规范、应急预案不健全、培训不到位）、环境因素（如井下突发瓦斯超限、顶板异常、水害威胁、极端天气影响）等。危险源是调度工作风险产生的前提，无危险源则无调度工作安全风险。

（二）危害因素

指可能引发调度工作相关事故，对人体造成伤亡（如因调度指令失误导致井下人员误进入危险区域、应急救援延误造成人员伤亡）或对财产造成损失（如生产中断、设备损毁、救援成本增加）的因素。调度工作相关危害因素主要分为四类：一是人为因素，如调度员指令下达错误、信息传递不及时、对异常情况判断失误、应急处置措施不当、与区队沟通协调不畅；二是设备因素，如调度电话、对讲机等通信设备故障、视频监控系统失效、人员定位系统异常、调度信息平台崩溃；三是管理因素，如调度工作制度不健全、作业计划安排不合理、应急演练流于形式、对调度工作监督考核不到位；四是环境因素，如井下突发瓦斯积聚、顶板垮塌、水害、火灾等灾害，极端天气导致地面运输中断、供电不稳定等。危害因素是危险源作用于调度工作流程和生产系统的具体表现。

（三）风险

指调度工作相关危险源导致潜在伤害的可能性与伤害严重程度的组合，即风险=可能性×严重程度。调度工作风险具有复杂性、突发性、关联性特点，不同危险源对应的风险等级差异显著。例如，调度员未及时传递井下瓦斯超限信息，导致作业人员未及时撤离，可能造成大面积人员中毒窒息，属于重大风险；而调度台账填写不规范，未影响信息传递和生产调度，属于一般风险。煤矿调度员的核心工作是精准管控风险，保障调度指挥高效、安全。

（四）隐患

指生产经营单位违反煤矿调度工作相关法律法规、行业标准、规程及管理制度，或因其他因素存在的可能导致调度失误、信息传递异常、应急处置滞后等问题引发事故的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。调度工作相关隐患是风险未被及时管控的结果，是引发事故的直接原因，分为一般隐患和重大隐患。一般隐患如调度台账填写不完整、通信设备日常检查不及时、作业计划记录不清晰；重大隐患如调度员违规下达作业指令、突发灾害时信息传递延误、应急救援调度协调混乱、监控系统故障未及时处置等。

（五）事故

指因调度工作风险管控不当造成人员伤亡、伤害、职业病或财产损失的意外事件。煤矿常见调度工作相关事故类型包括：因调度指令失误导致的机械伤害事故、因信息传递延误导致的瓦斯中毒窒息事故、因应急处置滞后导致的火灾事故、因作业协调不当导致的交叉作业碰撞事故、因调度监控不到位导致的顶板事故等。事故遵循“危险源→危害因素→风险→隐患→事故”的演变规律，调度员通过规范调度、及时排查隐患、强化应急处置，可有效阻断事故链条。

（六）核心专属术语

1.煤矿调度员：指在煤矿调度室负责矿井生产运行日常调度指挥、作业计划落实、信息汇总传递、突发情况应急协调、各生产系统及区队间工作衔接的作业人员，是矿井生产安全运行的“中枢神经”，承担着统筹协调、预警防范、应急处置的