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酒店美容服务合同协议
甲方(服务提供方):[酒店名称或美容中心名称]
法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]
注册地址/经营地址:[酒店或美容中心详细地址]
统一社会信用代码/营业执照号:[相应证件号码]
乙方(服务接受方):[客户姓名]
身份证号码:[客户身份证号码]
联系地址:[客户联系地址]
联系电话:[客户联系电话]
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方在甲方美容中心接受美容服务事宜,达成如下协议:
第一条服务内容与范围
甲方同意为乙方提供位于[酒店名称或美容中心名称]的美容美发服务。具体服务项目包括但不限于:
1.1面部护理:如基础清洁护理、深层清洁护理、补水保湿护理、美白淡斑护理、抗衰老护理等。
1.2身体护理:如精油按摩、香薰浴、去角质护理、紧致塑形护理等。
1.3头发护理:如洗护发、吹风造型、染烫发、头皮护理等。
1.4手足护理:如手足清洁、修护、美甲等。
1.5其他服务:如SPA套餐、男士护理项目(若有)等。
甲方将根据乙方选择的服务项目及预约情况,为乙方提供相应的美容服务。服务具体流程及标准按照甲方公示的标准执行,或根据乙方与甲方服务人员的约定进行。
第二条服务价格与支付方式
2.1服务定价:
乙方选择的服务项目及价格以双方确认的预约记录或甲方提供的价目表为准。本协议未约定的事项,价格按照甲方服务场所公示的标准执行。
2.2优惠与折扣:乙方如为甲方住客或会员,可享受甲方规定的相应折扣或优惠,具体以甲方规定为准。
2.3支付方式:乙方接受服务的费用支付方式包括:
2.3.1现金支付。
2.3.2通过甲方提供的支付终端进行电子支付(如银行卡、支付宝、微信支付等)。
2.3.3记入乙方在甲方的账户或与乙方酒店房费一并结算。
2.4支付时间:服务完成后,乙方应根据约定支付相应费用。如选择记账方式,费用将记入乙方账户,可在下次消费时抵扣,或于离店时与其他费用一并结算。
第三条预约与安排
3.1预约方式:乙方需通过以下方式之一进行服务预约:
3.1.1电话预约:致电甲方服务热线[预约电话号码]。
3.1.2线上预约:通过甲方提供的官方网站、APP或微信公众号等在线平台进行预约。
3.1.3门店预约:前往甲方美容中心前台进行预约。
3.2预约规则:
3.2.1乙方需提前[例如:一天]进行服务预约。紧急情况或特殊时段的预约,以甲方实际能力为准。
3.2.2预约时段以[例如:半小时]为单位。甲方将根据服务项目复杂程度和技师排班安排具体时长。
3.2.3乙方变更或取消预约,应至少提前[例如:四小时]通知甲方。如乙方未按约定时间前往,且未提前通知,甲方有权将乙方预约时段用于其他客户,乙方需承担已预约时段费用[具体金额或比例,例如:50%]。
3.2.4甲方将根据预约情况合理安排服务资源,乙方一般无需长时间等待,预计等待时间不超过[例如:15分钟]。如遇特殊情况导致长时间等待,甲方应主动向乙方说明情况。
3.3预约确认:甲方在收到乙方预约请求后,将通过电话或短信等方式向乙方确认预约信息(时间、项目、服务师等)。
第四条双方权利与义务
4.1甲方权利与义务:
4.1.1按照合同约定和甲方服务标准,为乙方提供安全、卫生、规范的美容服务。
4.1.2保证美容中心服务环境干净、整洁、通风,符合卫生标准。
4.1.3配备具备相应专业技能和服务资格的美容师为乙方服务。
4.1.4使用合法采购、符合国家安全卫生标准的产品(包括一次性用品),并对可重复使用的工具进行严格消毒。
4.1.5尊重乙方隐私,对在服务过程中了解的乙方个人信息保密。
4.1.6遵守国家及地方关于美容美发行业的法律法规和行业规范。
4.2乙方权利与义务:
4.2.1有权获得合同约定的服务内容,并可以对服务过程提出合理建议。
4.2.2有权了解所接受服务的项目内容、价格、使用产品的主要成分及功效(如有特殊需求)。
4.2.3在接受服务前,有义务如实告知甲方自身健康状况,特别是是否有心脏病、高血压、皮肤病、过敏史、传染病或其他不宜进行美容服务的特殊情况。
4.2.4应遵守甲方美容中心的各项规章制度,如着装要求、手机静音规定等。
4.2.5按时足额支付服务费用。
4.2.6爱护美容中心的设施设备和公共物品。
第五条安全与健康
5.1甲方已采取必要的安全措施和管理制度,保障乙方在接受服务过程中的基本安全。但对于因乙方个人原因(如未如实告知健康状况、自身突
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