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第1篇
一、总则
为加强子公司舆情管理,维护公司形象,提高应对突发事件的能力,确保公司业务稳定发展,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于子公司所有员工,包括但不限于市场部、公关部、人力资源部、行政部门等相关部门。
三、舆情管理原则
1.预防为主,及时发现,迅速处置;
2.以事实为依据,以法律为准绳;
3.及时沟通,主动回应,积极引导;
4.坚持内部协作,外部协调,形成合力。
四、舆情监测
1.舆情监测范围:包括但不限于网络媒体、传统媒体、社交媒体、论坛、博客等。
2.舆情监测内容:关注公司品牌、产品、服务、员工、合作伙伴等方面的正面、负面信息。
3.舆情监测方法:
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