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年监控室规章制度范本

第一章总则

本规章制度旨在规范监控室的日常管理与运作，明确值班人员的岗位职责、工作纪律及行为规范，确保监控系统设备的正常运行，保障监控区域的安全与秩序，提高应急处置能力。本制度适用于所有在监控室工作的值班人员及相关管理人员。全体人员必须严格遵守，认真执行。

第二章岗位职责

一、值班人员职责

1.实时监控：负责监控系统的24小时不间断实时监控，密切关注各监控画面所反映的动态情况，确保监控覆盖区域无死角、无遗漏。

2.重点关注：对指定的重点区域、关键部位进行重点监控，加强巡查频次，及时发现异常情况。

3.情况记录：认真填写《监控室值班日志》，详细记录当班期间的监控情况、设备运行状况、发现的问题、处理结果及各类重要事件的时间、地点、简要经过。记录需清晰、准确、完整，不得随意涂改。

4.信息传达：及时、准确地传达上级指令、通知及相关信息，确保信息渠道畅通。对于监控中发现的可疑情况或突发事件，须立即按规定程序向相关领导及部门报告。

5.设备检查：负责监控室内各类设备（包括但不限于监控主机、显示器、录像机、服务器、UPS电源、空调等）的日常检查，确保其运行正常，发现设备异常或故障时，应立即上报并做好记录。

二、管理人员职责

1.制度执行：负责监督本规章制度的贯彻与执行，确保值班人员严格履行岗位职责。

2.人员管理：负责监控室值班人员的日常管理、业务培训、绩效考核及思想教育工作。

3.设备维护：协调相关技术人员对监控系统设备进行定期维护保养和故障排除，保障系统长期稳定运行。

4.应急协调：在发生重大突发事件时，协助相关部门进行应急指挥与协调工作。

5.记录审查：定期检查《监控室值班日志》及其他相关记录，确保记录的真实性与完整性。

第三章工作纪律与行为规范

1.按时到岗：值班人员必须严格遵守作息时间，提前到岗做好交接班准备，不得迟到、早退、无故缺勤或擅自离岗。确有特殊情况需请假者，须提前按规定程序办理请假手续，并安排好替班人员。

2.着装规范：值班期间应按规定穿着整洁、得体的工作服（如单位有规定），保持良好精神面貌。

3.专心值守：值班时必须集中精力，全神贯注，不得从事与工作无关的活动，如玩手机、看视频、听音乐、聊天、打瞌睡等。严禁在监控室内吸烟、饮酒、吃零食或进行其他影响工作的行为。

4.保持安静：监控室内应保持安静，不得大声喧哗、嬉闹，以免影响他人工作和监控效果。

5.环境卫生：自觉维护监控室内的清洁卫生，保持设备、桌面、地面的整洁有序。物品摆放规范，不得在监控室内堆放杂物。

6.严禁无关人员进入：未经允许，严禁无关人员进入监控室。因工作需要进入的，须进行登记。值班人员有权拒绝无关人员查看监控录像或询问监控信息。

7.规范操作：严格按照操作规程使用监控设备，严禁随意更改设备参数设置、拆卸设备部件或进行其他可能损坏设备的操作。

8.通讯畅通：确保监控室内通讯设备（如电话）畅通，熟练掌握各类应急联系电话。

第四章设备管理与维护

1.日常检查：值班人员每日应对监控设备进行班前、班中、班后三次检查，主要检查设备运行状态指示灯是否正常、画面是否清晰、录像是否正常、硬盘存储空间是否充足等，并做好检查记录。

2.定期维护：管理人员应根据设备说明书要求，制定设备定期维护计划，联系专业技术人员对监控系统进行定期维护保养，包括镜头清洁、线路整理、系统升级、硬盘检测等。

3.故障处理：发现设备出现故障或异常情况，值班人员应立即上报管理人员，并做好详细记录。管理人员接到报告后，应及时组织维修，短时间无法修复的，需采取应急措施，确保监控工作不受重大影响。

4.设备登记：建立监控设备台账，对设备的型号、数量、购置日期、维修记录等进行详细登记，做到账物相符。

5.电源管理：非紧急情况，不得随意关闭监控主机及相关设备电源。下班或交接班时，确认设备正常运行后方可离开。

第五章信息保密与安全

1.保密原则：监控信息属于单位内部敏感信息，值班人员必须严格遵守保密规定，不得向任何无关人员泄露监控内容、录像资料及相关信息。

2.资料管理：监控录像资料由专人负责管理，严格按照规定期限保存。查阅、复制、调取监控录像资料，必须经单位相关领导批准，并履行登记手续。

3.信息安全：严禁利用监控设备从事与工作无关的信息采集、存储或传输活动。不得将监控系统接入互联网或其他不安全网络。

4.密码管理：监控系统操作密码由专人保管，并定期更换。严禁将密码告知无关人员或在非工作场合使用。

5.安全防范：值班人员应提高安全防范意识，注意防火、防盗、防破坏，确保监控室及设备安全。下班前应检查门窗是否锁好，电源是否安全。

第六章应急处置

1.火情处置：发现监控