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2025-2025学年度学校总务处工作计划

一、前言

本学年度，学校总务处将继续秉持“服务育人、管理育人”的宗旨，围绕学校整体工作部署，以保障教育教学活动顺利开展为核心，以提升服务质量与管理效能为目标，凝心聚力，务实创新，为建设平安、绿色、和谐、高效的校园环境贡献力量。我们将立足实际，统筹规划，精细管理，优化服务，努力满足师生员工对后勤保障的新期待、新要求，为学校各项事业的稳步发展提供坚实可靠的后勤支撑。

二、指导思想与工作目标

指导思想：以学校发展规划为引领，深入贯彻“以人为本”的理念，坚持“安全第一、服务至上、管理规范、勤俭办学”的原则，聚焦主责主业，强化责任担当，不断提升后勤服务保障能力和水平，助力学校教育教学质量的提升和良好校园风尚的形成。

工作目标：

1.安全保障有力：全面落实安全责任制，杜绝重大安全责任事故，校园安全隐患整改率达到较高水平，师生安全感显著增强。

2.服务质量提升：优化服务流程，提高响应速度，师生对后勤服务的满意度稳步提升，服务更加精细化、人性化。

3.设施维护到位：确保校园基础设施完好，教学、办公及生活设施运行正常，为教育教学提供良好物质条件。

4.管理效能优化：健全各项管理制度，规范工作程序，提升队伍专业素养，提高资源使用效益。

5.环境持续改善：加强校园绿化美化和环境卫生管理，营造整洁、优美、宜人的校园环境。

三、主要工作任务与措施

（一）强化校园安全管理，筑牢安全防线

安全是学校发展的前提和保障，必须常抓不懈。

1.健全安全管理体系：进一步完善安全工作责任制和责任追究制，明确各岗位安全职责。定期召开安全工作会议，分析研判安全形势，部署安全工作。

2.深化安全教育与演练：配合相关部门，组织开展形式多样的安全宣传教育活动，如消防安全、交通安全、食品安全、防溺水、防踩踏、防诈骗等专题教育。定期组织消防疏散、应急避险等演练，提高师生自救互救能力。

3.加强重点领域安全管理：

*消防安全：定期检查消防设施、器材的完好情况，确保消防通道畅通。对老化线路进行排查整改，规范用电行为。

*校舍安全：定期对教学楼、宿舍、食堂、图书馆等建筑物及附属设施进行安全检查，特别是对屋面、墙体、门窗、楼梯扶手等重点部位进行细致排查，发现问题及时整改。

*食品安全：严格执行食品采购、储存、加工、留样等环节的管理制度，加强对食堂从业人员的健康管理和业务培训，确保师生饮食安全。

*用水用电安全：加强对供水、供电系统的日常巡查和维护，确保用水用电安全稳定。

4.完善应急预案与处置：修订和完善各类突发事件应急预案，储备必要的应急物资。提升应急处置能力，确保突发事件得到及时有效处置。

（二）优化后勤服务保障，提升服务品质

围绕教育教学中心工作，提供主动、热情、高效的后勤服务。

1.教学办公服务保障：

*做好教学用品、办公用品的采购、保管和发放工作，确保及时充足。

*保障各类教学活动、会议、考试等场所的设施设备正常运行和环境整洁。

*及时响应并处理师生在教学、办公过程中遇到的设施设备故障报修。

2.生活服务保障：

*加强学生宿舍管理，营造安全、整洁、文明、和谐的住宿环境。关注学生住宿需求，及时解决住宿中存在的问题。

*提升食堂服务质量，在保证食品安全的前提下，丰富菜品花色，改善饭菜口味，关注师生合理诉求，提供个性化选择。

*做好校园环境卫生保洁工作，实行网格化管理，确保校园环境干净整洁，垃圾日产日清。

3.医疗与保健服务：协助校医室做好师生常见病的预防与简单诊疗工作，组织好学生体检，建立健全学生健康档案，做好传染病预防控制工作。

（三）加强校园设施维护与建设，优化办学条件

保持校园设施的良好状态，逐步改善和提升办学条件。

1.日常维护与零星修缮：建立健全设施设备日常巡检和维护制度，对校舍建筑、水电暖系统、课桌椅、门窗、体育器材等进行定期检查和及时维修，确保其功能完好。

2.专项维修与改造：根据学校实际需求和设施老化情况，有计划地安排专项维修和改造项目，如部分区域墙面翻新、地面维修、卫生间改造等，提升使用舒适度和安全性。

3.校园绿化美化：加强校园绿化养护管理，及时修剪、浇灌、施肥、防治病虫害，保持绿化景观效果。适时补种花草树木，丰富校园植物种类，提升校园绿化品位。

4.资产管理：规范学校固定资产的登记、入库、领用、转移、报废等管理流程，确保资产账实相符，提高资产使用效益。定期进行资产清查盘点。

（四）规范总务内部管理，提高工作效能

以制度建设为基础，以队伍建设为关键，提升总务处整体工作水平。

1.完善规章制度：梳理和完善总务处各项管理制度和工作流程，如采购管理、仓库管理、维修