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公共图书馆文化赋能与智慧服务驱动
幸福城市建设的双重路径研究
——基于长沙市图书馆“百师千课”项目微观数据的经验分析
文/长沙市图书馆郭凌王璐黄兵
【摘要】文章基于长沙市图书馆 “百师千课” 项目的 407 份微观数据，通过文化资本理论与活动理论的
交叉分析，揭示公共图书馆通过全龄化课程体系、数字化服务网络与社会协同机制，形成“文化赋能直接驱
动—智慧服务中介增效”的幸福城市建设双重路径。研究证实，文化赋能是提升居民幸福感的有效路径，智慧
服务在其中有显著的中介效应，且不同年龄、职业群体的幸福感驱动效应存在显著差异。研究表明，强化智能
技术与知识服务的深度融合，是推动公共文化服务高质量发展的方向。
【关键词】公共图书馆；文化赋能；智慧服务；幸福感
一、引言步表明，公共文化服务满意度已成为影响农村居民幸福
感的关键因素，同时公共服务均等化程度的提升也能显
（一）研究背景。在《“十四五”文化和旅游发展
著增强居民幸福感[6]。马文君（2022）发现社会活动可
规划》与《“十四五”公共文化服务体系建设规划》的
[7]
以提升老年人主观幸福感。何辉等（2024）聚焦城市
政策框架下，提升人民群众的文化获得感与幸福感是建
老年群体，发现志愿服务参与频率与老年人幸福感呈正
[1]
设社会主义文化强国的重要基础。《2023中国城市幸福
相关[8]。湛泳等（2024）利用中国健康与养老追踪调查
感报告》指出在幸福城市的高质量发展中，文化旅游业
（CHARLS）数据证实，智慧城市建设推动公民互联网参
的比重逐渐增大，长沙等历史文化资源丰富的城市在传
[9]
与度提升，进而显著提高居民幸福感。刘超等（2024）
承历史文脉，处理传统与现代、继承与发展的关系方面
基于量化研究揭示数字技术发展对城市居民幸福感具有
大胆创新，较好地满足了城市居民精神文化需求，提升
显著促进作用[10]。这些研究成果为公共图书馆参与社会
[2]
了城市软实力和幸福感。作为连续17年入选“中国最具
活动、进行社群互动、推进数字化转型与智慧化升级提
幸福感城市”的典型代表，长沙市公共图书馆服务创新
供了理论支撑。
与市民幸福感提升的关联性日益凸显，其“百师千课”
现有研究多为宏观政策分析，微观项目实证研究
文化惠民项目自2016年启动以来，已累计开设公益课程
较少，对公共图书馆功能的探讨侧重文化服务供给侧改
超8000堂，服务市民40余万人次，成为探索
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