快递上门配送服务协议合同.docxVIP

快递上门配送服务协议合同

甲方（服务提供方）：[快递公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

地址：[快递公司地址]

联系电话：[快递公司联系电话]

乙方（服务接受方）：[收件人姓名/企业名称]

身份证号/统一社会信用代码：[身份证号/统一社会信用代码]

地址：[收件人地址]

联系电话：[收件人联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递上门配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方向乙方提供快递上门配送服务，服务范围覆盖[具体地域范围，例如：中国境内指定城市或区域]。

1.2甲方可配送的物品类型包括但不限于普通包裹、文件、书籍等，但下列物品除外：易燃、易爆、易腐蚀、有毒、放射性等危险物品；活体动物；法律、行政法规规定禁止流通的物品。

1.3配送时效：

（1）乙方选择[次日达/次日达（指定区域）/定时达等]服务，甲方承诺在乙方下单后，于[具体时间，例如：次日上午/指定时间段]将快件送达乙方指定地址。

（2）如遇特殊情况导致无法按时送达，甲方应及时通知乙方并说明原因。

1.4配送方式：甲方采用送货上门的方式进行配送，并将快件放置在乙方指定的地点或由乙方签收。

1.5甲方根据乙方要求，可提供代收货款服务。如提供代收货款服务，甲方应向乙方收取代收货款手续费，具体标准为[具体标准]。

第二条甲方的权利义务

2.1甲方的权利：

（1）按照本协议约定向乙方提供快递上门配送服务。

（2）要求乙方提供准确的收件地址、联系人姓名及联系方式，并对乙方提供的信息的准确性负责。

（3）对配送过程中产生的意外情况（如交通拥堵、天气原因等）有合理的处理权，并及时通知乙方。

（4）根据本协议约定向乙方收取服务费用。

2.2甲方的义务：

（1）按照本协议约定的时间和方式，将快件安全、及时地送达乙方指定地址。

（2）在配送过程中，妥善保管快件，确保其完好无损。如因甲方原因导致快件丢失、损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。

（3）配送人员应如实记录配送过程，包括收件人签收信息、快件状态等，并妥善保管相关记录。

（4）对乙方提供必要的配送服务咨询，解答乙方疑问。

（5）承担因自身原因导致的快件丢失、损坏等责任，并按照国家有关法律法规及本协议约定进行赔偿。

第三条乙方的权利义务

3.1乙方的权利：

（1）要求甲方按照本协议约定提供快递上门配送服务。

（2）对配送服务进行监督，并提出意见和建议。

（3）在快件送达时，有权验视快件，确认快件完好无损后再签收。

（4）对甲方的侵权行为（如快件丢失、损坏等）有权进行索赔。

3.2乙方的义务：

（1）按照本协议约定支付服务费用。

（2）提供准确的收件地址、联系人姓名及联系方式，并对提供信息的准确性负责。

（3）按时接收快件，并配合签收。如需更改收件地址或联系人信息，应提前通知甲方。

（4）妥善保管接收到的快件，如有快件损坏或丢失，应及时通知甲方并配合调查。

（5）对因自身原因造成的快件丢失、损坏等不承担责任。

第四条费用及支付方式

4.1服务费用：

（1）普通快递服务费：首重[具体重量]公斤内，每公斤[具体金额]元；续重每公斤[具体金额]元。

（2）代收货款手续费：按代收货款金额的[具体比例]收取。

（3）其他费用：如保价费、特殊服务费等，按实际发生费用收取。

4.2支付方式：乙方选择以下第[具体数字]种方式支付服务费用：

（1）货到付款：乙方在快件送达时支付全部服务费用。

（2）在线支付：乙方在下单时通过[具体支付平台]支付全部服务费用。

（3）其他方式：[具体方式]。

4.3支付时间：乙方应在[具体时间，例如：快件送达时/下单时]支付服务费用。

第五条违约责任

5.1甲方的违约责任：

（1）甲方未按时送达快件，每延迟一日，应向乙方支付快件运费[具体比例]的违约金，但延迟时间超过[具体天数]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用，并赔偿由此造成的损失。

（2）因甲方原因导致快件丢失，甲方应按照快件实际价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过[具体金额]元。如快件已保价，则按照保价金额进行赔偿。

（3）因甲方原因导致快件损坏，甲方应负责免费更换或赔偿，赔偿金额不超过快件实际价值。

（4）甲方配送人员服务态度差，经乙方提出，甲方应及时处理。如乙方仍不满意，乙方有权要求甲方减免相应服务费用。

5.2乙方的违约责任：