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2025年口腔修复科工作总结及2026年工作计划

2025年，口腔修复科在医院整体发展框架下，围绕“精准修复、舒适医疗、学科协同”核心目标，通过技术升级、流程优化及团队建设，全面完成年度业务指标，在数字化修复、复杂病例处理及患者服务等方面取得阶段性突破。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）业务指标完成情况

全年完成门诊量18,200人次，较2024年增长12%；完成各类修复病例12,600例，其中种植支持式修复3,200例（占25.4%），全冠/嵌体修复5,800例（占46%），活动义齿修复2,100例（占16.7%），覆盖义齿及咬合重建等复杂病例1,500例（占11.9%）。病例构成中，前牙美学修复占比提升至35%（2024年为28%），种植修复平均疗程缩短至21天（2024年为28天），患者平均候诊时间控制在30分钟内，较去年减少15分钟。

（二）关键技术突破与应用

1.数字化修复全流程普及：全年数字化修复病例占比达78%（2024年为55%），核心技术涵盖口内扫描（三代设备升级后，单颌扫描时间缩短至2分钟，精度10μm）、CAD/CAM椅旁设计（成功率98%）及3D打印临时冠桥（树脂烧结技术应用后，制作时间从24小时缩短至6小时）。典型案例：为1例全口无牙颌患者通过数字化导板实现4颗种植体即刻负重，当天完成临时修复，患者术后3天即可正常进食，满意度评分9.8分（满分10分）。

2.复杂病例处理能力提升：成立“咬合重建专项组”，由3名高年资医生牵头，全年完成重度磨耗、颞下颌关节紊乱关联修复病例260例，成功解决患者长期咬合疼痛问题，其中12例疑难病例通过多学科会诊（联合正畸、牙周、关节科）制定个性化方案，术后6个月复查显示咬合接触点分布均匀度提升40%。

3.材料创新应用：引入生物活性陶瓷（可诱导牙本质矿化）及弹性树脂（减少应力集中）两类新材料，分别应用于年轻恒牙缺损修复（120例）及游离端活动义齿（80例），6个月随访显示边缘密合度优于传统材料（95%vs88%），患者异物感评分降低2.1分（满分10分）。

（三）医疗质量与安全管理

1.质控体系完善：建立“三级质控”机制（住院医师自查、主治医师抽查、主任委员终评），每月随机抽取50份病例，重点评估边缘密合度（显微镜下≤50μm为合格）、咬合关系（T-Scan系统检测接触点对称性）及生物相容性（无牙龈红肿/溢脓）。全年病例合格率从年初的92%提升至12月的95%，并发症发生率（如修复体脱落、咬合高点）控制在1.2%（2024年为2.3%）。

2.感染防控强化：严格执行“一人一用一灭菌”，所有可复用器械采用预真空压力蒸汽灭菌（BD测试、生物监测合格率100%），一次性用品规范管理（无重复使用记录）。全年未发生院内感染事件，消毒灭菌流程通过省级院感检查专家组现场考核。

3.不良事件管理：建立“非惩罚性上报”制度，全年收集修复体崩瓷、临时冠松脱等轻微不良事件18例，通过案例讨论制定《高应力区修复体设计规范》《临时冠粘接强度控制标准》等操作指南，同类事件发生率较上半年下降60%。

（四）学科建设与团队发展

1.多学科协作深化：与种植科、正畸科建立“联合门诊”，全年完成种植-修复联合病例1,200例（占种植修复总量37.5%），正畸-修复联合病例450例（如关闭间隙后冠修复），较2024年分别增长50%和40%。与修复相关的多学科会诊次数达280次（2024年150次），会诊效率（从申请到完成≤48小时）提升30%。

2.人才梯队建设：通过“内培外训”模式提升团队能力。3名年轻医生赴国内顶尖口腔医院进修数字化修复及咬合重建（3-6个月），2名护士取得口腔种植护理专项认证；全年组织科内学术讲座12次（内容涵盖数字化技术进展、材料学前沿、并发症处理），邀请院外专家授课4次，累计培训时长96小时。目前科室医生中，具备数字化修复独立操作能力者占85%（2024年60%），能独立完成复杂病例（如全口咬合重建）者占40%（2024年25%）。

3.学术影响力提升：科室成员以第一作者发表核心期刊论文4篇（其中2篇涉及数字化修复临床研究），参与编写《口腔修复数字化操作指南》（人民卫生出版社）1部；承办省级继续教育项目1项（“数字化修复临床难点解析”），吸引省内外120名医生参会。

（五）患者服务优化

1.满意度提升：全年开展患者满意度调查4次（门诊后即时评价、术后1周电话随访、3个月线上问卷），综合满意度93%（2024年91%），其中“医生沟通态度”“治疗效果”“候诊体验”得分最高（分别为9.5、9.4、9.2分）。针对反馈集中的“修复