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消费者权益保护法课件;送你一双“火眼金睛”，看破虚假，送你一张“伶牙俐齿”，道破坑拐，送你一副“三头六臂”，对抗诈骗，送你一条“正义神鞭”，鞭打无良！
?“我只用了一次你们生产的救生圈就学会了游泳。”“多谢夸奖。”“您真谦逊。这个救生圈一见水就撒气，我只好拼命游了。”
?一位顾客叫来餐厅老板说：这个红烧鸡块里，怎样还有鸡毛？老板说：这个嘛，是我们的防伪标志!
;;《消费者权益保护法》适用范围;;1;;知情权;大家学习辛苦了，还是要坚持;3;;4;消费者的公平交易权;人格尊严权;提出批评建议;消费者的损害赔偿请求权;结社权;获得教育权;火眼金睛;请你判断;;【小结】通过对消费者权益法的学习，以及日常生活中的体会，我认识到只有了解法律，才能更好的保护好我们作为消费者的权益，同时也希望各位同学能和我一起，积极主动地维护我们自己的权益，做一个懂法、用法的好公民。;反悟;倒霉的上帝
倒霉的上帝，竟然犯嫌疑。
经常要碰壁。搜身兼审讯，
入门遭白眼，翻兜又脱衣。
冷落是惯例。无端受侮辱，
问话不搭理，真令人发指。
多问挨训斥。说是敬神明，
进餐像讨饭，纯属哄骗你。
购物似行乞。
花钱买罪受，
生一肚子气。
更会遭横祸，;25;消费者的维护尊严权;消费者的监督权;权益日里讨说法2002.3.15.;漫画中商家的行为侵犯了消费者的什么权利？;;漫画中的医生的行为侵犯了消费者的什么权利？;漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？;买一只右脚赠一只左脚啦！;漫画中父亲的行为侵犯了消费者的什么权利？;良种供应站;;;根据《消费者权益保护法》第二十四条
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂
告示等方式作出对消费者不公平、不合理的
规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权
益应当承担的民事责任。格式合同、通知、
声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其
内容无效。;;;;履行约定或法定的义务。
听取意见和接受监督
保障消费者人身和财产安全。
提供真实信息。
出具凭证和单据。
提供符合要求的商品或服务。
履行“三包”和其他责任义务。
不得做??公平、不合理的交易。
不得侵犯消费者的人身权。;欺诈消费者行为有哪些;四、以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的；
五、不以自己的真实名称和标记销售商品；
六、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；;七、作虚假的现场演示和说明的；
八、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；
九、骗取消费者预付款的；
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