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2025年度血液中心工作总结及下一步工作打算

2025年，在上级卫生健康行政部门的指导下，我中心以保障临床用血安全、充足、有效为核心目标，紧扣“质量、安全、创新、服务”主线，统筹推进采供血业务、质量体系建设、无偿献血宣传、信息化升级及应急保障能力提升等重点工作，全年采供血总量、成分血使用率、献血者满意度等关键指标均创历史新高，为区域医疗用血需求提供了坚实保障。现将本年度工作总结如下，并结合当前存在的问题提出2026年工作打算。

一、2025年度主要工作成效与具体举措

（一）采供血业务稳健增长，供需平衡水平显著提升

全年累计采集全血28.6吨，较2024年增长8.2%；机采血小板12800治疗量，同比增长11.5%；成分血制备率100%，红细胞悬液、血小板、血浆等主要血液成分临床供应及时率达99.8%，未发生因供血不足导致的临床用血延误事件。

供血结构持续优化，三级医院用血占比65%（其中急诊用血占比22%），二级及以下医院占比35%，通过动态监测各医疗机构用血需求，建立“一院一策”用血协调机制，针对肿瘤、产科、创伤等用血重点科室，提前72小时对接用血计划，全年为32家重点医院提供“定制化”用血保障服务，临床用血匹配度提升至97%。

献血者队伍扩容提质成效显著。全年新增献血者5.2万人次，其中固定献血者占比提升至41%（2024年为35%），再次献血率达68%；高校学生献血占比28%（较2024年提高5个百分点），企事业单位员工占比35%，形成“高校-企业-社区”多元献血者招募网络。稀有血型库库存量突破2000单位，RH阴性血应急响应时间从4小时缩短至2小时，全年成功救治RH阴性血型危急重症患者47例。

（二）质量安全体系纵深推进，全流程管控能力再上新台阶

严格落实《血站质量管理规范》《血站实验室质量管理规范》，全年通过国家卫生健康委血液安全飞行检查、省级质评等外部评审4次，内部质量审核覆盖采供血全流程32个关键环节，发现并整改问题19项，整改完成率100%。

关键质量指标持续优化：血液检测阳性率0.32%（较2024年下降0.05个百分点），其中HBsAg阳性率0.18%、抗-HCV阳性率0.06%、抗-HIV阳性率0.04%、梅毒螺旋体抗体阳性率0.04%；核酸检测（NAT）覆盖率100%，漏检率为0；冷链管理全程温控达标率99.98%，运输环节温度异常事件同比减少60%。

建立“质量追溯+不良事件”双闭环管理机制，全年记录血液相关不良事件12例（均为献血反应），通过分析发现6例与献血前健康征询不够细致相关，针对性优化《献血者健康征询指南》，增加“近期睡眠、饮食情况”等动态评估项，献血反应发生率从0.8‰下降至0.5‰。

（三）信息化建设加速突破，智慧血站服务效能全面释放

自主研发的“智慧血站3.0”平台正式上线运行，集成献血预约、电子献血证、用血报销“一站式”办理、血液库存动态查询等12项功能，实现献血者、医疗机构、血站三方数据互联互通。全年通过平台完成线上预约献血4.1万人次（占总献血量的78%），电子献血证使用率95%，用血报销线上办理率82%（较2024年提高30个百分点），平均办理时长从3天缩短至4小时。

大数据分析应用深度拓展，基于2018-2025年献血者数据构建“献血行为预测模型”，精准定位潜在流失献血者，通过个性化短信、定向推送献血科普视频等方式进行召回，成功挽留高频率献血者1200余人次。与区域内23家医院HIS系统对接，实现用血需求“秒级响应”，临床用血申请与血站发血时间间隔从40分钟缩短至15分钟。

（四）无偿献血宣传精准发力，社会动员机制不断完善

以“热血2025·生命的礼物”为主题，开展全域化、分众化宣传活动216场，覆盖人群超80万人次。其中，联合教育部门开展“大学生献血文化月”，在12所高校举办讲座、辩论赛、无偿献血体验营等活动，参与学生2.3万人次，高校献血者中“95后”占比达75%；针对企事业单位推出“热血职场”计划，为38家企业定制“集体献血日”，配套健康讲座、献血者权益清单，企业员工参与率较常规宣传提高40%；社区宣传聚焦“银发群体”，通过“老党员献血先锋岗”“家庭献血积分制”等创新形式，吸引45岁以上献血者同比增长18%。

新媒体矩阵影响力持续扩大，微信公众号、抖音、视频号全年发布原创内容320条，总播放量超5000万次，其中“献血者故事”系列短视频单条最高播放量800万次，新增粉丝12万人；与本地主流媒体合作推出《血液的24小时》纪录片，深度解读采供血全流程，社会对无偿献血认知度从72%提升至85%。

（五）科研与人才建设双轮驱动，核心竞争力显著增强

全年立项科研课题7项，其中国家级1项（“血液成分保存损伤机制研究”）、省级3项、市级3项；发表S