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2025年物流风险管控协议

甲方（委托方/货主）：[甲方公司全称]

住所地：[甲方详细地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承运方/服务商）：[乙方公司全称]

住所地：[乙方详细地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要委托乙方提供物流运输服务，并为进一步明确双方在服务过程中对各类风险的管控责任，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1本协议所称“物流风险”是指在本协议适用范围内，在物流运作过程中可能发生的、导致损失或影响服务正常进行的各种不确定性事件，包括但不限于运输延误、货物损坏、货物丢失、交通事故、盗窃、火灾、爆炸、恶劣天气、自然灾害、政策法规变化、人员伤亡、设施设备故障、第三方责任等。

1.2本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。

1.3本协议所称“主合同”是指甲方与乙方于[日期]签订的《[主合同名称]》（合同编号：[主合同编号]），本协议作为主合同的补充协议，与主合同具有同等法律效力。

第二条适用范围

2.1本协议适用于甲方委托乙方执行的、在[起始日期]至[终止日期]期间，针对[具体货物类型]从[起始地]运输至[目的地]的物流服务（以下简称“服务范围”），具体服务详情以主合同约定为准。

2.2本协议项下的权利和义务，除特别约定外，均发生在服务范围内。

第三条风险预防与控制措施

3.1甲方的责任：

3.1.1甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、发货人、收货人、联系方式等，并确保所提供资料的真实性、合法性和有效性。

3.1.2甲方应遵守国家及地方法律、法规和相关规定，确保其委托运输的货物不违反任何法律、法规或政策，并配合乙方及有关部门的查验。

3.1.3甲方应按照约定向乙方支付服务费用，未按时支付可能导致的后果由甲方自行承担。

3.1.4甲方应就其提供的货物本身存在的固有风险承担责任。

3.2乙方的责任：

3.2.1乙方应具备相应的运输经营资质，严格按照国家法律法规、行业规范及操作规程进行操作，确保服务质量。

3.2.2乙方应配备经验丰富、具备相应资质的驾驶员、装卸人员和管理人员，并对其进行必要的风险意识和安全操作培训。

3.2.3乙方应使用符合安全标准、状况良好的运输工具和设施设备，并定期进行维护保养。运输工具上应配备必要的监控和定位装置。

3.2.4乙方在装卸、搬运、仓储等操作过程中，应采取合理的措施，谨慎处理货物，防止货物损坏、丢失。

3.2.5乙方应根据甲方要求或行业惯例，对易损、贵重或特殊货物采取额外的保护措施。

3.2.6乙方应建立完善的风险管理体系，包括但不限于交通风险评估、应急预案制定与演练、安全检查等。

3.2.7乙方应确保其员工在服务过程中遵守职业道德和操作规范，维护甲方货物安全。

第四条风险事件应急处理

4.1乙方在服务过程中发生或预见到可能发生本协议第二条约定的风险事件时，应立即采取必要的应急措施，包括但不限于采取防止损失扩大的措施、保护现场、向甲方及时通报等。

4.2发生风险事件后，乙方应在[具体时限，如2小时内]通知甲方，通知内容应包括事件发生时间、地点、初步情况、可能影响等。

4.3甲方在接到乙方通知后，应及时回复，并根据情况指示乙方采取进一步措施或派员前往处理。

4.4双方应就风险事件的调查、核实、损失评估等事宜进行协商，并共同制定处理方案。如需第三方鉴定，双方应共同委托。

4.5任何一方在风险事件处理过程中，均有义务配合对方及有关部门（如保险公司、执法部门）的工作。

第五条责任承担与赔偿

5.1因不可抗力导致的服务中断或货物损失，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

5.2因甲方原因（包括但不限于提供信息错误、违反法律法规、未按时付款等）导致的风险事件，由甲方自行承担责任。

5.3因乙方原因（包括但不限于操作不当、车辆故障、人员失误、管理疏忽等）导致的风险事件，由乙方承担责任。乙方应按照本协议约定及主合同约定，向甲方进行赔偿。

5.4因第三方责任导致的风险事件，由该第三方承担责任。乙方应积极协助甲方向该第三方追偿，乙方在赔偿甲方后，有权向该第三方追偿。

5.5赔偿范围包括但不限于直接发生的货物损失、合理的施救费用、运输延误造成的直接经济损失等。具体赔偿标准按照主合同约定执行；主合同未约定或约定不明的，参照国家相关法律法规及行业惯例处理。

5.6乙方承诺购买足额的运输相关保险（包括但不限于承运人责任险、货物保险等），保险期间应覆盖本协议服务范围。发生保险事故时，乙方应负责办理