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电子面单物流配送服务协议

甲方：[甲方公司名称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，注册地址：[甲方注册地址]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。

乙方：[乙方公司名称]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，注册地址：[乙方注册地址]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。

鉴于甲方拥有先进的电子面单系统和物流配送能力，乙方需要物流配送服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供电子面单物流配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

甲方同意根据乙方的需求，为乙方提供覆盖[服务区域范围]的电子面单物流配送服务，包括但不限于：

1.电子面单生成：根据乙方提供的货物信息，生成符合国家及行业标准的电子面单，并支持多种电子面单格式（如PDF、图片、二维码等）。

2.物流配送：按照乙方的指示，负责将货物从指定发货地配送至指定收货地，并提供相应的物流配送服务，包括但不限于揽收、中转、运输、派送等。

3.信息跟踪：提供货物全程信息跟踪服务，实时更新货物状态，并确保信息的准确性和及时性。

4.异常处理：对物流配送过程中出现的异常情况（如货物丢失、损坏、延误等）进行及时处理，并提供相应的解决方案。

第二条服务标准

1.电子面单生成：电子面单生成时间不超过[时间限制]分钟，电子面单信息准确率不低于[百分比]%。

2.物流配送：配送时效为自货物揽收到签收不超过[时间限制]天/小时，配送成功率达到[百分比]%。

3.信息跟踪：货物信息更新及时，准确率不低于[百分比]%。

4.异常处理：异常情况处理时间不超过[时间限制]小时，处理结果满足双方约定。

第三条服务费用及支付方式

1.服务费用：甲方提供本协议项下的服务，向乙方收取相应的服务费用。服务费用的计算方式为：[具体计费方式，例如按重量、体积、距离、件数等计费]。

2.费用标准：具体的服務費用標準詳見本協議附件，本協議簽訂後生效。

3.支付方式：乙方應於每月[日期]前向甲方支付上一个月的服务费用。支付方式为[具体的支付方式，例如银行转账、支付宝、微信支付等]。

4.发票：甲方应在收到乙方服务费用后[时间限制]天内，向乙方开具相应的发票。

第四条双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1.按照本协议约定向乙方收取服务费用。

2.要求乙方提供准确、完整的货物信息。

3.对乙方违反本协议约定行为的权利。

4.根据业务发展需要，对服务内容和标准进行合理调整，但应提前[时间限制]天通知乙方，并征得乙方同意。

5.按照本协议约定提供电子面单物流配送服务。

6.确保服务质量符合本协议约定的标准。

7.妥善保管乙方提供的货物信息，并对信息保密。

8.及时向乙方提供货物全程信息跟踪服务。

9.积极处理物流配送过程中出现的异常情况，并及时向乙方通报处理结果。

10.对服务过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务。

（二）乙方的权利和义务

1.有权要求甲方按照本协议约定提供服务。

2.有权监督甲方提供的服务质量。

3.有权要求甲方对服务过程中出现的异常情况进行处理。

4.对甲方违反本协议约定行为的权利。

5.按照本协议约定向甲方支付服务费用。

6.提供准确、完整的货物信息，并对信息的真实性负责。

7.配合甲方进行货物揽收、交接等工作。

8.对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

第五条保密条款

1.甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密义务在本协议终止后仍然有效。

第六条违约责任

1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

2.甲方的违约责任：

*甲方未按时提供电子面单服务的，每延迟一天，应向乙方支付服务费用总额的[百分比]%作为违约金。

*甲方未按时配送货物的，每延迟一天，应向乙方支付服务费用总额的[百分比]%作为违约金。

*甲方提供的服务质量不符合本协议约定标准的，应向乙方赔偿由此造成的损失。

3.乙方的违约责任：

*乙方未按时支付服务费用的，每延迟一天，应向甲方支付未付款项总额的[百分比]%作为违约金。

*乙方提供的货物信息不准确的，应向甲方赔偿由此造成的损失。

第七条协议的变更、解除和终止

1.变更：本协议的任何变更，须经双方协商一致并签署书面补充协议。

2.解除：发生以下情况之一，守约方有权解除本协议：

*一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告