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护理突发事件应急预案

一、总则

（一）目的

为有效应对护理工作中各类突发事件，最大程度地减少突发事件对患者生命安全和身体健康造成的危害，保障护理工作的正常秩序，提高护理人员应对突发事件的应急处理能力，特制定本应急预案。

（二）适用范围

本预案适用于医疗机构内发生的各类护理相关突发事件，包括但不限于患者突发病情变化、护理差错事故、医院感染暴发、自然灾害影响护理工作等情况。

（三）工作原则

1.以人为本：始终将保障患者的生命安全和身体健康放在首位，及时采取有效的救援和护理措施。

2.快速反应：建立快速响应机制，确保在突发事件发生后能够迅速启动应急程序，争取最佳的救治时机。

3.统一指挥：在医院突发事件应急指挥中心的统一领导下，各护理单元和相关部门密切配合，协同作战。

4.科学处置：依据科学的方法和规范的流程进行应急处理，提高应对突发事件的科学性和有效性。

二、组织机构及职责

（一）护理应急指挥小组

由护理部主任担任组长，各科室护士长为成员。主要职责如下：

1.负责制定和修订，并组织实施。

2.在突发事件发生时，担任现场指挥，协调各护理单元和相关部门的应急救援工作。

3.及时向上级主管部门汇报突发事件的处理情况，并根据上级指示调整应急策略。

4.组织对护理人员进行应急培训和演练，提高护理人员的应急处理能力。

（二）各科室应急救援小组

由科室护士长担任组长，科室护理人员为成员。主要职责如下：

1.负责本科室护理突发事件的现场应急处理工作，确保患者得到及时有效的救治。

2.按照护理应急指挥小组的统一部署，积极配合其他科室和部门的救援工作。

3.及时向护理应急指挥小组报告本科室突发事件的发生情况和处理进展。

4.组织本科室护理人员进行应急培训和演练，提高科室整体应急水平。

三、应急响应机制

（一）信息报告

1.护理人员在发现突发事件后，应立即向科室护士长报告。科室护士长在接到报告后，应在5分钟内向护理应急指挥小组组长报告。

2.报告内容应包括突发事件的发生时间、地点、性质、严重程度、已采取的措施等。

3.护理应急指挥小组组长在接到报告后，应根据事件的严重程度，及时向医院突发事件应急指挥中心报告，并启动相应的应急响应程序。

（二）分级响应

根据突发事件的严重程度和影响范围，将应急响应分为三级：

1.一级响应：适用于重大护理突发事件，如多人伤亡、医院感染暴发等。护理应急指挥小组应立即启动一级响应程序，全面指挥和协调各科室和相关部门的应急救援工作。各科室应急救援小组应迅速集结，按照预定的分工开展救援工作。

2.二级响应：适用于较大护理突发事件，如患者突发病情变化导致严重后果、护理差错事故等。护理应急指挥小组应启动二级响应程序，组织相关科室和人员进行应急处理。各科室应密切配合，共同完成救援任务。

3.三级响应：适用于一般护理突发事件，如患者轻微病情变化、小型护理差错等。科室护士长应组织本科室护理人员进行应急处理，并及时向护理应急指挥小组报告处理情况。护理应急指挥小组应根据情况进行指导和支持。

（三）应急终止

当突发事件得到有效控制，患者生命体征稳定，各项护理工作恢复正常后，由护理应急指挥小组组长宣布应急响应终止。

四、常见护理突发事件的应急处理措施

（一）患者突发病情变化

1.发现患者突发病情变化时

护理人员应立即评估患者的生命体征、意识状态等情况，同时呼叫其他医护人员协助抢救。

2.启动急救程序

迅速将患者安置在抢救室或合适的抢救区域，给予吸氧、心电监护、建立静脉通道等急救措施。

3.通知医生

在进行急救的同时，通知主管医生和科主任。医生到达后，配合医生进行进一步的诊断和治疗。

4.记录病情变化

详细记录患者的病情变化、抢救过程和采取的措施，为后续的治疗和护理提供依据。

5.与家属沟通

及时向患者家属告知患者的病情和抢救情况，做好家属的安抚工作。

（二）护理差错事故

1.发现护理差错事故时

立即停止正在进行的护理操作，评估差错事故对患者造成的影响。

2.报告护士长

及时向护士长报告差错事故的发生情况，护士长应在第一时间到达现场。

3.采取补救措施

根据差错事故的类型和严重程度，采取相应的补救措施，尽量减少对患者的损害。

4.上报护理部

护士长应在1小时内向护理部报告差错事故的详细情况。护理部应组织相关人员进行调查和分析。

5.总结经验教训

对护理差错事故进行总结和分析，找出原因，制定改进措施，防止类似事故的再次发生。

（三）医院感染暴发

1.发现医院感染暴发迹象时

护理人员应立即报告科室护士长，护士长及时向医院感染管理科和护理应急指挥小组报告。

2.隔离患者

对感染患者进行隔离，防止感染的进一步扩散。同时，对感染患者的病房和物品进行消毒处理。

3.