计算机维护投标技术文件.docVIP

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目录

ＴOC＼o＂1—3”\h\z\uＨYPERLＩNK\l＿Ｔｏc474９9８8721技术参数响应情况PAGEＲEF_Ｔｏc4749９8872\h2

HYPERLINＫ\l”＿Tｏｃ474９98873”２维护服务要求响应表PAＧEREF_Tｏc4７4９98８７3＼ｈ３

HYPERLＩＮＫ\l”_Toc47499887４3维护服务目标及服务范围４７499８874\h12

ＨYPERLINＫ\l”＿Ｔoｃ474９98８７5３.1维护服务目标ＰＡGEREF＿Toc474９98875＼h１２

ＨYＰERLINK\ｌ_Tｏc474９９８87６３。2维护服务范围PAＧＥREF＿Toｃ４7４99８876＼ｈ1２

HＹPERLＩNK＼l”＿Ｔoc4７49９8877”3.2。1笔记本电脑ＰＡGEＲＥF＿Ｔoc４74998877＼ｈ１2

ＨYPERLINK\l”_Toc４7４998878”３。２.2台式计算机PAGEREF_Tｏc4７4９９８8７8\h1３

ＨYPＥRLINK＼l_Tｏｃ4749９887９＂3。２。3软件维护服务ＰAＧEREF_Toｃ474９９8879\h13

HYPＥRLINK＼l”_Toc4７499８88０”4维护服务质量保证措施PAGEＲEＦ_Toc474９98880＼ｈ14

HYPEＲLINＫ\l”_Tｏc47499８881４。1质量控制ＰAGＥRＥＦ＿Ｔoc474998８81\h14

HYPERLＩNK\ｌ”_Ｔｏc４749988824。2维护组织架构PＡGEREF＿Toc4７49988８2＼h1４

ＨYPERLIＮＫ＼ｌ”_Toc４7499８8８34。3维护成员职责PAGEREF_Ｔｏc４74９9888３＼h1５

HYPERＬINK\l”_Ｔoc4７49９8８84”４．4维护保养服务价格ＰAGEREＦ＿Toｃ474998８８４\ｈ１6

ＨYPＥRＬINK＼l”＿Toc474９98８854.5响应、处理时限PAＧＥREF_Tｏｃ4７4９9888５＼h16

HYＰEＲＬINＫ＼ｌ_Ｔoｃ４７４99８886”4。5。1技术支持服务PＡGEREF_Toc４74９98８86\h16

HYＰERLINK\l_Toｃ４749988874.5。2现场服务响应时间PAGERＥF_Toc4７4998887\h17

ＨＹPＥRLINK\l”_Ｔｏc４74998８８84.５。3维护响应方式＼ｈ17

ＨYPEＲLＩNK＼ｌ_Toｃ474９９８８89”4.5。4其他响应服务PＡＧEREF＿Toc4７４998８89\h18

HYPＥRＬIＮK\ｌ”_Tｏｃ47４99８890”4.６年度维保要求PAGＥＲEF_Tｏc4７４9９8８９０\h19

HYPEＲLINK\l”_Toc474９9８８914.6。1驻场工作流程ＰＡGERＥＦ_Toc４74９９889１\h１9

ＨYＰERLINK\l_Toc4749988９２”4。6.2★人员数量\ｈ19

HYPＥRLINＫ\l_Toc４74998893”４。6。3人员要求PAGEREＦ_Toc４7４998８93\h20

HYPERLINK\l”_Ｔｏc4749９８894”4．6.4人员变更PAＧEREF_Tｏc4７４998８94＼h20

ＨＹPＥRLIＮK＼ｌ”_Toc474９9８895”4。6.５人员请假ＰAGEREF＿Ｔoc４74998895\ｈ２1

HＹPERLINK\l”＿Tｏc47４99889６”4。6.6技术支援PAGERＥF_Toc4749９88９6\ｈ22

HYPEＲLINＫ\l”_Ｔｏc４7４998897”4.6。7突发应急处理PAGEREＦ_Ｔｏc47499889７＼h2２

ＨＹPEＲLINK\l”＿Toc474９98898”５质量要求ＰAＧERＥF_Tｏc4７4998８9８＼ｈ24

ＨYPＥRLIＮK\l_Toc4749988996检查制度PＡGERＥF_Toc4７4９9８899\h25

HYPＥRＬIＮＫ\ｌ＿Toc4749９８900＂6。1定期巡检制度25

ＨＹPＥＲＬINK\l”_Toc４７４998901”6。2台式机、笔记本电脑日常巡检记录PＡGEREＦ_Ｔoc4７４9９８９01\h２6

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