尽职调查员现场作业操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

尽职调查员现场作业操作规程

文件名称：尽职调查员现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有进行尽职调查的现场作业，旨在规范尽职调查员的现场操作，确保调查过程的安全、高效、合规。要求尽职调查员严格遵守国家法律法规和行业规范，增强安全意识，提高职业道德，确保调查工作的顺利进行。

二、操作前的准备

1.个人防护：尽职调查员在作业前应穿戴符合国家安全标准的防护装备，包括但不限于安全帽、反光背心、防护眼镜、防尘口罩、防滑鞋等。根据现场环境可能存在的有害气体、粉尘、高温、高压等情况，选择合适的防护服和防护手套。

2.设备检查：作业前应检查所有调查使用的设备，确保其处于良好的工作状态。包括但不限于：

-相机、录像设备：检查电池电量、镜头清洁、功能正常。

-电脑、平板等电子设备：确保电量充足，系统运行稳定，相关软件安装齐全。

-测量工具：检查尺子、量角器、水平仪等工具的准确性。

3.环境检查：对作业现场进行安全检查，包括但不限于：

-作业区域是否有易燃、易爆物品，有无危险品标志。

-作业现场是否有安全隐患，如电线裸露、地面湿滑等。

-确认现场通风良好，无有害气体浓度超标。

-检查消防设施是否齐全，消防通道是否畅通。

4.资料准备：提前准备好调查所需的各类资料，包括但不限于：

-调查对象的背景资料、历史记录、相关合同等。

-法律法规、行业标准、操作手册等相关文件。

-调查方案、时间表、人员分工等。

5.联系确认：与调查对象或相关人员进行沟通，确认调查时间、地点、人员等信息，确保调查工作顺利进行。

6.应急预案：制定现场可能发生的突发事件的应急预案，包括但不限于火灾、人员受伤、设备故障等情况的处理流程。

7.考勤记录：作业前做好考勤记录，确保所有参与人员均已完成安全教育和培训。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人防护装备的穿戴，确保安全。

b.检查并确认所有调查设备的功能状态。

c.进行现场环境的安全检查，包括但不限于消防设施、通风状况、地面状况等。

d.根据调查方案，按照既定的时间表和人员分工开始调查工作。

e.在调查过程中，定期与团队成员沟通，确保信息同步和任务协调。

f.调查结束后，对收集到的资料进行初步整理和分析。

g.完成调查报告的撰写，并提交给相关领导和客户。

2.作业方式：

a.使用相机、录像设备等记录调查过程，确保所有关键信息得到记录。

b.使用电脑、平板等电子设备进行数据记录和分析，确保数据的准确性和完整性。

c.使用测量工具进行现场测量，确保数据的精确性。

d.在进行现场访谈或询问时，保持礼貌和专业，记录关键信息。

e.在收集资料时，注意保护原始资料，避免损坏或丢失。

3.异常处置：

a.如遇设备故障，立即停止使用，并通知维修人员或更换备用设备。

b.如发现现场存在安全隐患，应立即停止作业，并采取相应措施消除隐患。

c.如遇紧急情况，如火灾、人员受伤等，应立即启动应急预案，并迅速采取救援措施。

d.如在调查过程中发现重要信息或异常情况，应立即向团队领导报告，并根据指示进行处理。

e.如调查过程中遇到法律、法规等疑问，应立即咨询专业人士，确保调查工作的合规性。

4.调查报告提交：

a.调查结束后，整理所有调查资料，撰写调查报告。

b.报告应包括调查目的、方法、过程、结果、结论和建议。

c.报告提交前，应进行内部审核，确保报告的准确性和完整性。

d.报告提交后，根据客户要求，提供必要的解释和说明。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.电器设备：运行噪音在正常范围内，无异常震动，温度在设备允许的工作温度范围内。

b.相机、录像设备：图像清晰，录制流畅，无卡顿现象，电池电量充足。

c.电脑、平板等电子设备：屏幕显示正常，系统运行稳定，无错误提示。

d.测量工具：读数准确，无偏差，显示稳定。

2.异常现象识别：

a.电器设备：异常噪音、震动，温度异常升高，电池电量快速下降。

b.相机、录像设备：图像模糊、闪烁，录制中断，设备反应迟钝。

c.电脑、平板等电子设备：屏幕出现异常，系统运行缓慢，频繁出现错误提示。

d.测量工具：读数不准确，显示不稳定，出现故障代码。

3.状态监测方法：

a.电器设备：定期检查设备外观，触摸设备表面温度，观察设备运行状态。

b.相机、录像设备：实际拍摄测试，检查电池电量，观察设备操作界面。

c.电脑、平板等电子设备：运行系统自带的诊断工具，检查设备硬件状态，观察系统性能。

d.测量工具：实