老年人健康关怀服务承诺书(4篇).docxVIP

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老年人健康关怀服务承诺书(4篇)

老年人健康关怀服务承诺书篇1

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1目的

为规范老年人健康关怀服务行为，保障老年人合法权益，提升服务质量，促进社会和谐稳定，特制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于所有提供老年人健康关怀服务的机构、组织及个人，包括但不限于养老机构、社区服务中心、医疗机构、志愿者服务等。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）禁止任何形式的歧视行为，包括但不限于年龄歧视、性别歧视、地域歧视等；

（2）禁止利用职务之便索取或收受老年人及家属财物；

（3）禁止泄露老年人隐私信息，包括个人健康信息、家庭住址、联系方式等；

（4）禁止提供虚假或误导性健康信息，包括医疗诊断、治疗方案、服务效果等；

（5）禁止对老年人进行任何形式的虐待或忽视，包括身体虐待、精神虐待、经济剥削等；

（6）禁止擅自改变服务方案或服务内容，未经老年人或家属同意不得进行调整。

2.2强制要求

（1）必须严格遵守国家相关法律法规，保证服务行为合法合规；

（2）必须定期开展服务质量自查，及时发觉并整改问题；

（3）必须接受老年人及家属的监督，建立投诉处理机制，及时回应合理诉求；

（4）必须对服务人员进行专业培训，提升服务技能和职业道德水平；

（5）必须建立老年人健康档案，记录服务过程及效果，保证服务连续性；

（6）必须在服务前向老年人或家属明确服务内容、收费标准、服务期限等，保证知情同意。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。

3.2检查频次

每季度至少开展一次全面检查，对重点领域和关键环节进行专项检查，发觉违规行为及时处理。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）违反禁止行为规定，造成老年人权益受损的；

（2）违反强制要求规定，服务不到位或存在明显瑕疵的；

（3）未按规定进行自查或整改的；

（4）未按规定建立投诉处理机制或未及时回应合理诉求的。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的依法予以处罚，包括但不限于停业整顿、吊销执业资格等。

5.附则

本承诺书自签订之日起生效，承诺人必须严格遵守承诺内容，如有变更需及时向相关主管部门报告。

承诺人签名：______________

签订日期：______________

老年人健康关怀服务承诺书篇2

1.总则

本承诺书旨在明确老年人健康关怀服务提供方与接受方之间的权利与义务，保证服务质量和老年人权益得到有效保障。

2.承诺事项

2.1服务提供方承诺为老年人提供全面、规范、专业的健康关怀服务，包括但不限于健康监测、慢病管理、康复指导、心理疏导等内容。

2.2服务内容的质量标准为：__________指标达到GB/T__________标准，服务满意度不低于90%。

2.3服务提供方将定期对服务人员进行专业培训，保证其具备相应的资质和能力。

2.4服务提供方将建立老年人健康档案，并严格保护其隐私信息。

3.双方责任

3.1服务提供方应按照约定时间、地点提供服务，保证服务连续性和稳定性。

3.2接受方应积极配合服务人员开展工作，如实提供健康信息。

3.3如因服务提供方原因导致老年人健康受损，服务提供方应承担相应责任。

4.附则

4.1本承诺有效期自__________至__________。

4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

老年人健康关怀服务承诺书篇3

合同编号：__________

一、总则

1.1承诺人（以下简称“我”）作为一位致力于老年人健康关怀服务的专业人士/机构，基于对老年人生命尊严的尊重和对社会健康的责任，特此向服务对象（以下简称“服务对象”）及其家属/监护人（以下简称“家属”）郑重作出如下承诺：

1.2我深刻理解老年人健康需求的特殊性，包括但不限于慢性病管理、康复护理、心理疏导、营养支持及社会融入等多维度需求，并承诺以科学、规范、人性化的服务标准满足服务对象及其家属的合理期望。

1.3我承诺严格遵守国家及地方关于老年人健康服务管理的法律法规，包括但不限于《_________老年人权益保障法》《医疗纠纷预防和处理条例》及相关行业规范，保证服务过程合法合规。

二、服务内容与质量保障

2.1健康评估与监测

2.1.1我承诺定期对服务对象进行全面健康评估，包括但不限于生命体征监测、体格检查、实验室检测及专项功能评定，评估频率根据服务对象健康状况动态调整，具体周期为____月一次。

2.1.2我承诺建立标准化健康档案，记录服务