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礼宾顺序常用的5种方法??1.?依照贵宾的具体身份和职务高低来排列顺序。?2按字母顺序排列。?

3依照贵宾到达现场的具体时间早晚来排列

４依照贵宾告知东道主自已到访的时间的先后排列?

5不排列即不分先后?

涉外礼宾的准备工作。??１.?弄清楚来访外宾或代表团的基本情况。?

２.?注意先弄清楚外宾的饮食爱好、宗教信仰和其余生活习惯。??3.?拟定贵宾访问曰程。

4.安排食宿??涉外会见、会谈的程序。?

1．?提前约定。

2.告知对方关于事项。?３.准备工作．

4．迎接客人?

４.?会见、会谈??６.送别客人??接待计划与安排?

１、阐明接待计划的三项内容：?

（１）接待规格；(2)曰程安排;(3)经费列支。?

2、人员安排中计划中应写明；?（1）重要陪同人员;（2）重要工作人员;?

(3)住宿地点、原则、房间数量；(４)宴请时间、地点、原则、人数?

（５）会见、会谈地点、人数、参加人员。?

3、曰程安排计划:?

(1）曰期、时间、地点；(2）活动内容;(3)陪同人员。?

4、接待经费计划(列支）；??（1)工作经费；(2）餐饮费;（3)住宿费;（４)交通费;?

(５）参观费;（６）其余不可预见费用。??进行岗前培训的基本原则和规定?

①.不卑不亢：不管来自哪个国家．所代表公司、公司的大小应以礼相待,相互尊重?

②依法办事：国际间交往合作.都要依法而行.既恪守我国法律.也恪守对方国家的法律??③内外有别：指要有保密观念，既要保守国家机密,也要保守本单位的机密。??④了解国际交往的基本礼仪：即见面礼仪、谈话、身体语言、餐饮等等??新闻公布会的注意事项。?

１.?拟定新闻主题，选择公布良机。2．挑选媒介单位、贯彻宴请范围。?

２．?拟定会议主持人，精选发人4.解决好应回避的问题制订各种应变方法。??庆典活动组织工作重点。??1.前期调查研究?2．精心筹划准备。3．选择最正确时机。４.邀请嘉宾光临。??5．编排活动程序。6?安排其余活动。7.善后工作解决。?

开放式和封闭式办公室优缺陷。?

１开放式:有利于沟通?节约办公空间?办公设备共享。难保机密?干扰大?无私人空间?

２．封闭式:有利于安全保密?集中注意力?保护隐私。难交流?费用高??选择不一样办公模式的方法??１.认真分析既有工作模式存在的问题。2.综合分析不一样模式各自优缺陷。?

３.拟定新的办公模式。4.依照新的办公模式制订相应规章制度。?

5.拟定新的分派制度。??办公模式发生变化的因素??1.信技迅速发展，尤是通技的变化人们的联络不受地理位置限制,不再办公场所也能进行工作。?2.公司经营需要既支出少量费用,又能有更优异的人才完成任务?3.办公场地费用过高，需要压缩办公室面积，以最小投入得最正确效益?4.大中都市交通情况使人们寻找新的工作模式。

５．人们思想观念的变化，不再拘于一个固定工作模式?6.社会丰富多彩人们需要在时间上又更大的自主性和灵活性。?7．人们希望最大限度的发挥自已的才能，多干事情多得酬劳。?8.人事制度的改革,必须打破“铁饭碗”，用多个方式激励员工的工作主动性。

制订计划的作用。??１指明办公室工作所起的作用及所处的地位?２.指明组织为实现自已的目标而拟定?

的主攻位置,所拥有的人、物、财力部署的依照?3.指明组织的活动方针和范围保证行动目标一致?4指明事务顺序先后安排?5是一个重要控制伎俩和数量化财政计划??计划工作重要内容?

1每一项工作的起始时间、阶段时间和最终期限?2．每一项任务的数量和质量规定。??1．每一项任务所需费用和其余资源?4.每一项任务所承担的人员及负责人。

５.每一项任务完成情况的检验和监督。??安全检验的重要内容及原则??１.对可预见的自然灾害作好科学预测分析及时及早预报?２．对可能发生的人为事故要多渠道进一步了解关于信息,掌握动向

３.对此前发生的事件进行总结，制订防范方法。??4.对预测的突发事件制订应急方案?5.将应急方案或应急程序公告于醒目位置?６．进行对突发事件的培训和演练,掌握必要的知识与技能

7.配备相关设备和资源

8．定时检验维护更新设备和资源，使之处在良好备用状态。?

原则：

1加强领导?统一指挥

2.迅速反映?控制事态发展

3以人为本?保护公众利益?４公开透明?面对公众。??突发事件的报告和记录的必要性及其两表内容?

必要性：１.作为事故解决的一依据

２．作为安全教育的案例资料

３.便于应对各种赔偿案件?

内容：1．《事故情况登记表》:事故发生曰期、时间、地点、涉及人员,事故过程。证人?

2.《工伤情况报告表》:事故发生曰期、时间、地点,涉及人员基本情况,事故过程细节,救治过程,医疗解决