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第4章创新方法创新管理理论与实践

目录CONTENTS01创新方法概述02创新方法

PART4.1创新方法概述

创新方法指创造学家收集大量成功的创造和创新实例后，研究其获得成功的思路和过程，经过归纳、分析、总结，找出的一些带有普遍规律性的原理、方法和技巧。创新方法可以供人们学习、借鉴和效仿。4.1.1创新方法的概念

4.1.1创新方法的概念创新方法以思维心理学为基础，指导人们克服常态的思维定势，开发人们的思维潜力，提高人们的联想能力和想象能力，激发人们思维的敏感性、独立性、灵活性、流畅性和连续性，是发展创新智力的有效方法。

4.1.2创新方法的作用010203创新方法就是对人类解决问题、实现创新的共性方法的高度总结和概括，运用创新方法可以使解决问题的方案更科学，可以少走弯路，更高效地解决问题。1.促进高效解决问题通过学习创新方法，人们可以掌握各种创新思维的特征和规律，打破固有的思维模式，学会用“新的眼光”去发现问题和解决问题，养成创新思维的习惯，形成变通性思维。2.推动培养创新思维通过学习创新方法，人们可以根据实践活动的具体情况，科学地运用创新方法中实用与适用的创新原理，在实际工作中实现创新，少走弯路，尽早地剔除那些复杂而效率不高的解决方案。3.科学指导创新实践

PART4.2创新方法

4.2.1设计思维1.设计思维的概念、内涵与特征（1）设计思维的概念设计思维译自英文“designthinking”，也作设计思考讲。综合来看主要有以下四种观点：第一，设计思维是设计师的思维方式。第二，设计思维是一种以人为本的创新方式。第三，设计思维是一套启发式规则或策略，其运用启发式的方法指导人们解决复杂的问题或制作创新性产品，是一种高效的思维方式。第四，设计思维是解决问题的方法论。设计思维是用来指导人们解决现实问题的一种结构化方法，这些方法包括思维导图、头脑风暴、教练提问等，可以有步骤、有策略地帮助人们提出创造性的解决方案。

4.2.1设计思维1.设计思维的概念、内涵与特征（1）设计思维的概念设计思维的概念经过雏形期、发展期、强化期三个阶段的发展之后，其内涵得到了极大丰富，也被越来越多的人所接受、学习、使用，尤其在商业和教育领域表现出了巨大的生产力和生命力。本书对设计思维概念理解为：设计思维是指以创新思想为引导，融合了多种方法论体系，具有弹性工作模式的解决复杂问题的思维方式。

4.2.1设计思维1.设计思维的概念、内涵与特征（2）设计思维的内涵设计思维要让创新思想来指导方向，让顾客、设计师和商人等利益相关群体参与到整个过程中，产生创新性的解决方案。以创新思想为引导作为以解决方案为导向的思维形式，它不是从某个问题入手，而是从客户的需求入手来寻求问题的解决方案。解决问题的方法论体系比较广泛的模式有三种：斯坦福大学设计学院提出的EDIPT模式；创新设计公司IDEO的总裁TimBrown将设计思维的过程分为三个创新空间；英国设计协会的双钻石模式。弹性工作模式设计思维综合了逻辑思维和形象思维，具体表现为发散性、收敛性、辩证性的特征，是一种多因素、多层次综合一起的思维方式和思维能力复杂的思维能力

4.2.1设计思维1.设计思维的概念、内涵与特征（3）设计思维的特征双螺旋结构设计和思维是相互依存、相互影响的关系。同理心同理心又作换位思考、共情，是指站在对方立场设身处地思考的一种方式情境性设计思维离不开特定的问题情境，并在问题的具体解决过程中才能够得到体现。可视性设计师在解决问题过程中会运用草图、绘画、模型等各种方法，借助多种可视化工具，将想法清晰明了地呈现出来。交叉性设计思维是跨领域跨学科的，它需要在组建多领域背景团队的过程中和各阶段的传递交流过程中考虑周全。迭代性设计思维的进行是一个反复迭代的过程，包含从了解用户需求、定义问题，到构思方案、制作原型、确定解决方案。

4.2.1设计思维2.设计思维的操作原则一切始于人的需求原则运用设计思维的第一步，不是要思考设计什么，而是要考虑为谁设计。这是一种以终为始的思考方式，“人”在整个设计思维的实践中占据最重要的位置。尊重人的差异性原则以“人”为中心，意味着尊重不同地域、不同文化背景的人的差异，以及不同个体的差异。不了解文化差异的力量，将会造成难以预计的后果。从人类的高度思考原则以“人”为中心，意味着对人类共同命运的关心，意味着把人的利益、人的尊严放在首位，不再以逐利为唯一追求，不再为了盈利而不惜牺牲人类的生存环境和过度消耗资源。

4.2.1设计思维3.操作程序创想创想就是通过头脑风暴“产出尽可能多的想法”，这一步需要思考项目可能涉及的人、事、物，以及解决问题的各种方法，然后简化为一个具体的方案。快速原型快速原型就是以较快的速度和较低的成本做出产品原型，通过制作原型能够