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第一章项目背景与目标第二章项目实施过程复盘第三章项目成果评估第四章问题与挑战分析第五章优化路径与建议第六章项目经验总结与展望
01第一章项目背景与目标
项目启动背景:痛点驱动升级2023年1月,随着XX大学信息化建设的深入推进,原有校园一卡通系统已运行8年,出现卡片损耗率高达15%/年,系统故障频发,交易延迟达30秒以上等问题。为提升用户体验,保障校园支付安全,学校决定启动智慧校园一卡通升级项目。项目涉及全校12万师生,覆盖食堂、图书馆、门禁、实验室等200+场景,需在2023年9月开学前完成全面升级。初期预算为500万元,实际投入630万元。引入场景:学生张三反映每日排队充值耗
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