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消费心理学自测题与答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20题）

说明：每题只有一个最符合题意的选项。

1.在消费决策过程中，消费者主要依赖个人经验和直觉进行判断的心理现象称为（）。

A.理性决策

B.感性决策

C.群体决策

D.程序化决策

2.消费者对某一品牌产生好感并愿意重复购买的心理倾向，被称为（）。

A.品牌忠诚

B.消费习惯

C.冲动购买

D.营造需求

3.在社交媒体上看到他人推荐某款产品后产生购买欲望，属于（）。

A.中心路径说服

B.边缘路径说服

C.理性说服

D.情感说服

4.消费者认为某产品价格过高，但仍然选择购买，主要受以下哪种心理影响？（）

A.价值感知

B.价格锚定

C.权威效应

D.社会证明

5.消费者在购买前会主动收集信息，但最终决策依赖个人感受，这种模式属于（）。

A.高参与度决策

B.低参与度决策

C.半理性决策

D.理性决策

6.消费者因害怕错过优惠而冲动消费，属于（）。

A.享乐主义动机

B.逃避主义动机

C.失落恐惧动机

D.信任动机

7.消费者认为某产品“物超所值”，主要受以下哪种心理影响？（）

A.互补效应

B.增值心理

C.从众效应

D.权威效应

8.在中国市场上，消费者倾向于选择“MadeinChina”的产品，这反映了（）。

A.品牌效应

B.国产情节

C.文化认同

D.价格敏感

9.消费者在购买奢侈品时，更关注产品的象征意义而非实用价值，属于（）。

A.功能性需求

B.社交性需求

C.精神性需求

D.理性需求

10.消费者因促销活动而购买非必需品，属于（）。

A.价值驱动购买

B.冲动驱动购买

C.必需品购买

D.理性购买

二、多项选择题（每题3分，共10题）

说明：每题有多个符合题意的选项，错选或漏选均不得分。

1.影响消费者购买决策的心理因素包括（）。

A.个人需求

B.社会文化

C.产品价格

D.消费者性格

E.品牌声誉

2.消费者常见的决策偏差包括（）。

A.确认偏差

B.首因效应

C.从众效应

D.锚定效应

E.情绪化决策

3.社交媒体对消费行为的影响体现在（）。

A.社会证明

B.群体压力

C.信息过载

D.品牌信任

E.冲动购买

4.消费者对产品的“感知价值”受以下哪些因素影响？（）

A.产品功能

B.价格水平

C.品牌形象

D.购买渠道

E.个人偏好

5.中国消费者在购物时常见的心理现象包括（）。

A.瘫症候群（FOMO）

B.国产崇拜

C.奢侈品情结

D.低价敏感

E.体验式消费

6.消费者对促销活动的反应受以下哪些因素影响？（）

A.促销力度

B.个人经济能力

C.产品需求度

D.品牌忠诚度

E.社交影响

7.影响消费者品牌忠诚度的因素包括（）。

A.产品质量

B.服务体验

C.价格优势

D.品牌文化

E.社交认同

8.消费者在购物时可能出现的心理冲突包括（）。

A.价值与价格的矛盾

B.功能与美观的矛盾

C.理性与感性的矛盾

D.个人需求与群体期望的矛盾

E.短期利益与长期利益的矛盾

9.中国电商市场常见的消费心理陷阱包括（）。

A.“限时抢购”

B.“0元购”

C.会员等级制度

D.感性化描述

E.虚假好评

10.消费者对产品的“信任感”建立于（）。

A.产品质量

B.品牌历史

C.用户评价

D.官方认证

E.促销承诺

三、判断题（每题2分，共10题）

说明：判断正误，正确的划“√”，错误的划“×”。

1.消费者购买决策完全依赖理性分析是普遍现象。（×）

2.中国消费者更倾向于选择“面子型”产品。（√）

3.社交媒体上的“网红带货”完全基于产品功能。（×）

4.消费者对价格的敏感度与收入水平成正比。（×）

5.奢侈品消费主要满足消费者的生理需求。（×）

6.消费者越了解产品信息，决策越理性。（×）

7.中国消费者更信任熟人推荐而非官方宣传。（√）

8.促销活动能有效提升消费者对产品的价值感知。（√）

9.消费者购买决策不受文化背景影响。（×）

10.感性消费在年轻群体中更普遍。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

说明：简洁明了地回答问题。

1.简述“沉没成本”对消费者决策的影响。

答：沉没成本指消费者在决策前已投入的时间、金钱或精力。消费者倾向于继续投入以“避免损失”，即使当前决策不理性。（3分）这一心理现象常导致“买椟还珠”式消费。（2分）

2.分析中国消费者对“国潮”产品的消费心理。

答：国潮产品融合传统文化与现代设计，满足消费者对民族认同的认同感（3分）