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2025年电信部门网络工程师培训工作手册

第1章网络基础理论

1.1计算机网络概述

1.2网络协议与模型

1.3IP地址与子网划分

1.4网络设备基础

第2章网络设备配置与管理

2.1路由器配置基础

2.2交换机配置与管理

2.3无线网络设备配置

2.4网络设备监控与故障排除

第3章网络安全基础

3.1网络安全威胁与防护

3.2防火墙配置与管理

3.3VPN技术应用

3.4入侵检测与防御系统

第4章网络规划与设计

4.1网络需求分析

4.2网络拓扑设计

4.3网络设备选型

4.4网络实施与管理

第5章高级路由协议

5.1OSPF协议详解

5.2BGP协议详解

5.3EIGRP协议详解

5.4路由协议优化与故障排除

第6章网络服务质量（QoS）

6.1QoS概念与原理

6.2QoS策略配置

6.3QoS应用场景分析

6.4QoS性能监控与优化

第7章网络管理与自动化

7.1网络管理协议

7.2网络自动化工具

7.3网络配置管理

7.4网络性能监控与分析

第8章云计算与网络

8.1云计算概述

8.2云网络架构

8.3云网络安全

8.4云网络管理与优化

第9章网络新技术与应用

9.1SDN技术概述

9.2SDN网络架构与应用

9.3NFV技术概述

9.4网络功能虚拟化应用

第10章网络应急响应与恢复

10.1网络应急预案制定

10.2网络故障诊断与恢复

10.3网络安全事件响应

10.4网络备份与恢复策略

第11章网络性能优化

11.1网络性能评估

11.2网络瓶颈分析与优化

11.3网络流量分析与优化

11.4网络性能监控与调优

第12章网络工程师职业发展

12.1网络工程师能力要求

12.2网络工程师职业规划

12.3网络工程师继续教育

12.4网络工程师认证与考试

2025年电信部门网络工程师培训工作手册

第1章网络基础理论

1.1计算机网络概述

-计算机网络是连接多台计算机及外围设备的系统，通过通信线路实现资源共享和信息传递。

-按覆盖范围分类，可分为局域网（LAN，如企业内部网）、城域网（MAN，如城市范围网络）和广域网（WAN，如跨国家际网络）。

-常见传输介质有双绞线（如Cat6支持万兆速率）、光纤（如DWDM可传输Tbps级别数据）和无线介质（如Wi-Fi6E支持9.6Gbps速率）。

-网络拓扑结构包括星型（中心节点控制，如交换机）、总线型（所有设备共享带宽，易冲突）、环型（数据单向传输，故障诊断简单）和网状型（高冗余，适用于核心网）。

1.2网络协议与模型

-OSI模型分为7层，自底向上依次为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。

-TCP/IP模型简化为4层，自底向上为网络接口层、网络层（IP协议核心）、传输层（TCP/UDP）和应用层（HTTP/SMTP等）。

-IP协议负责地址分配和路由选择，IPv4地址格式为32位（如），IPv6地址为128位（如2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334）。

-TCP协议提供可靠传输（三次握手建立连接），UDP协议无连接、低延迟（适用于实时视频流）。

-VLAN（虚拟局域网）通过802.1Q协议隔离广播域，提高安全性（如一个交换机可划分100个VLAN）。

1.3IP地址与子网划分

-公网IP地址由ISP分配（如BGP路由选择），私有IP地址（如/8）仅局域网内有效。

-子网划分通过CIDR（无类域间路由）实现，如/24表示网络地址为前24位（）。

-VLSM（可变长子网掩码）允许灵活分配（如将/24划分为/26和/28），减少地址浪费。

-DHCP（动态主机配置协议）自动分配IP（如租期默认8小时），适用于大规模网络（如企业千兆接入）。

-NAT（网络地址转换）将私有IP转换为公网IP（如端口映射实现远程访问）。

1.4网络设备基础

-路由器（如CiscoASR系列）工作在网络层，根据IP地址转发数据（支持BGP、OSPF等动态路由协议）。

-交换机（如HuaweiCloudEngine）工作在数据链路层，通过MAC地址转发（二层交换转发延迟＜1μs）。

-防火墙（如PaloAltoPA-800）提供安全过滤（支持深度包检测，可阻断勒索病毒）。

-负载均衡器（如F5BIG-IP）分发流量（如L4/L7层负载，单台支持200万并发连接）。

-无线AP（如ArubaAP-303H）支持802.11ax（Wi-Fi6），覆盖范围≤