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(2026)工程质量保修措施方案(2篇)

工程质量保修措施方案一

一、工程质量保修目标

本工程质量保修的总体目标是确保工程在保修期限内始终保持良好的运行状态，为业主提供安全、舒适、可靠的使用环境。具体目标如下：在保修期限内，及时响应业主提出的质量问题，维修及时率达到100%；维修质量合格率达到100%，确保维修后的工程部位符合相关标准和规范要求；通过有效的保修服务，提高业主对工程质量和保修服务的满意度，满意度达到95%以上。

二、保修范围

本工程的保修范围涵盖了工程施工图纸、设计文件以及双方签订的施工合同中所包含的全部内容，具体包括但不限于以下几个方面：

1.地基基础工程：包括地基处理、桩基工程等，确保在设计规定的合理使用年限内不出现因施工质量问题导致的不均匀沉降、基础开裂等情况。

2.主体结构工程：如混凝土结构、钢结构等，保证主体结构的安全性和稳定性，在正常使用条件下不发生影响结构安全的裂缝、变形等问题。

3.屋面防水工程：包括屋面卷材防水、涂膜防水等，在5年的保修期限内，屋面不出现渗漏现象。

4.有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：在5年的保修期限内，卫生间、房间和外墙面不发生渗漏问题。

5.供热与供冷系统：供热与供冷系统的保修期限为2个采暖期、供冷期，确保系统在该期限内正常运行，温度、压力等参数符合设计要求。

6.电气管线、给排水管道、设备安装：包括电线电缆敷设、给排水管道安装、设备调试等，在2年的保修期限内，电气系统无短路、漏电等故障，给排水管道无渗漏、堵塞等问题，设备运行正常。

7.装修工程：如墙面、地面、顶棚的装饰装修，门窗安装等，在2年的保修期限内，装修部位不出现开裂、脱落、变形等质量问题。

三、保修期限

本工程的保修期限严格按照国家相关法律法规以及双方签订的施工合同约定执行，具体如下：

1.地基基础工程和主体结构工程：为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：为5年。

3.供热与供冷系统：为2个采暖期、供冷期。

4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程：为2年。

5.其他项目：按照合同约定或相关规定执行。

四、保修组织机构及人员配置

1.保修领导小组

成立以项目经理为组长，项目技术负责人、质量负责人、安全负责人等为成员的保修领导小组，全面负责保修工作的组织、协调和决策。组长职责包括制定保修工作总体计划和目标，协调各部门之间的工作关系，解决保修工作中出现的重大问题；成员职责包括协助组长开展工作，负责各自分管领域的保修工作的具体实施和监督。

2.保修工作小组

根据工程特点和保修工作的需要，成立多个保修工作小组，如土建维修小组、水电维修小组、设备维修小组等。各小组设组长一名，成员若干。土建维修小组负责地基基础、主体结构、屋面防水、装修等土建工程的维修工作；水电维修小组负责电气管线、给排水管道等水电工程的维修工作；设备维修小组负责供热与供冷系统、设备安装等设备工程的维修工作。

3.人员配置及培训

配备足够数量的专业维修人员，维修人员应具备相应的专业技能和从业资格证书。定期组织维修人员进行技术培训和质量意识教育，提高维修人员的业务水平和服务意识。培训内容包括工程质量标准、维修工艺、安全操作规程等。

五、保修工作流程

1.质量问题受理

设立24小时保修服务热线，安排专人负责接听业主的保修电话。接到业主的保修通知后，详细记录质量问题的发生时间、地点、现象等信息，并及时向保修领导小组汇报。

2.现场勘查

保修领导小组接到汇报后，立即安排相关的保修工作小组在24小时内到达现场进行勘查。勘查人员应详细检查质量问题的实际情况，分析问题产生的原因，并填写现场勘查报告。

3.制定维修方案

根据现场勘查报告，由项目技术负责人组织相关人员制定维修方案。维修方案应包括维修内容、维修工艺、维修材料、维修工期等内容，并报保修领导小组审批。

4.维修实施

维修方案经审批通过后，保修工作小组按照维修方案组织维修人员和材料进场进行维修。在维修过程中，严格按照相关标准和规范进行施工，确保维修质量。同时，做好维修现场的安全管理和环境保护工作。

5.质量验收

维修工作完成后，由保修工作小组进行自检，自检合格后报项目质量负责人进行验收。项目质量负责人组织业主、监理等相关人员对维修工程进行验收，验收合格后方可交付使用。

6.资料归档

维修工作结束后，将维修过程中的相关资料，如现场勘查报告、维修方案、维修记录、质量验收报告等进行整理归档，以备后续查询和参考。

六、保修资源保障

1.材料供应

建立维修材料供应商名录，与信誉良好、质量可靠的供应商建立长期合作关系。根据维修工作的需要，提前储备一定数量的常用维修材料