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企业管理决策逻辑实战题及答案

一、单选题（每题2分，共10题）

1.某家电制造企业面临市场需求波动，决定通过调整生产线布局来应对。该决策主要属于哪种类型的决策？（）

A.战略决策

B.战术决策

C.程序化决策

D.非程序化决策

2.在制定年度销售目标时，企业高层管理者主要依赖历史数据和行业趋势进行分析，并参考专家意见。这种决策方法属于？（）

A.保守决策法

B.乐观决策法

C.猜测决策法

D.决策树分析法

3.某餐饮连锁企业因食品安全问题导致客流量下降，决定加强供应链管理。该决策的驱动力主要来自？（）

A.外部环境变化

B.内部运营问题

C.竞争对手压力

D.政策法规调整

4.在评估投资新生产线项目的可行性时，企业通常采用哪种财务指标？（）

A.投资回报率（ROI）

B.流动比率

C.资产负债率

D.现金流量比率

5.某互联网公司为提升用户留存率，推出积分奖励计划。该决策属于？（）

A.产品决策

B.价格决策

C.渠道决策

D.促销决策

6.某制造业企业在并购一家初创科技公司后，面临文化整合难题。此时最适合采用哪种管理工具？（）

A.SWOT分析

B.麦肯锡7S模型

C.波特五力模型

D.PEST分析

7.在制定采购策略时，企业优先选择本地供应商以降低物流成本。这种决策体现了？（）

A.成本导向原则

B.效率导向原则

C.风险导向原则

D.战略协同原则

8.某零售企业通过大数据分析发现部分门店坪效低于行业平均水平，决定调整商品结构。该决策基于？（）

A.销售数据分析

B.成本数据分析

C.客户行为分析

D.市场调研数据

9.在评估供应商时，企业最关注的指标是？（）

A.价格

B.交货能力

C.技术水平

D.以上都是

10.某物流企业因油价上涨导致运输成本增加，决定调整部分线路以降低成本。该决策属于？（）

A.战略调整

B.战术调整

C.程序化调整

D.非程序化调整

二、多选题（每题3分，共5题）

11.在制定企业战略时，通常需要考虑哪些外部因素？（）

A.宏观经济环境

B.行业竞争格局

C.技术发展趋势

D.企业内部资源

12.某化工企业因环保政策收紧，决定淘汰落后生产线。该决策涉及哪些利益相关者？（）

A.股东

B.员工

C.供应商

D.政府部门

13.在评估市场机会时，企业需要分析哪些关键指标？（）

A.市场规模

B.增长潜力

C.进入壁垒

D.竞争强度

14.某电商平台因用户投诉增多，决定优化客服流程。该决策可能涉及哪些部门？（）

A.销售部

B.市场部

C.技术部

D.人力资源部

15.在制定绩效考核方案时，通常需要考虑哪些原则？（）

A.目标一致性原则

B.可衡量性原则

C.公平性原则

D.激励性原则

三、简答题（每题5分，共4题）

16.简述战略决策与战术决策的区别。

17.结合实际案例，说明如何运用SWOT分析法制定企业决策。

18.解释“决策的理性原则”及其在企业管理中的应用。

19.分析企业在制定采购决策时可能面临的权衡（trade-off）。

四、案例分析题（每题15分，共2题）

20.某新能源汽车企业面临电池供应链紧张问题，决定自建电池厂。请分析该决策的合理性，并指出可能存在的风险。

21.某餐饮集团因线上订单激增，决定拓展外卖业务。请分析该决策的驱动因素，并提出配套的管理措施。

答案与解析

一、单选题

1.A

解析：调整生产线布局属于对企业长期发展方向和资源配置的重大调整，属于战略决策。战术决策通常涉及具体业务操作，如销售计划调整；程序化决策是重复性强的常规决策；非程序化决策是应对突发事件的非结构化决策。

2.A

解析：依赖历史数据和行业趋势进行分析，并参考专家意见，属于基于数据和经验的理性决策，符合保守决策法的特点。乐观决策法通常追求最高收益，猜测决策法依赖主观判断，决策树分析法是结构化决策工具。

3.B

解析：食品安全问题属于企业内部运营管理问题，加强供应链管理是针对内部短板的改进措施。外部环境变化（如政策）可能导致问题，但决策方向源于内部管理不足。

4.A

解析：投资回报率（ROI）是衡量投资效益的核心财务指标，用于评估新生产线项目的盈利能力。流动比率、资产负债率、现金流量比率分别用于评估短期偿债能力、长期偿债能力和现金流状况。

5.D

解析：积分奖励计划属于促销策略，通过利益激励提升用户留存率。产品决策涉及产品开发，价格决策涉及定价，渠道决策涉及销售网络。

6.B

解析：文化整合属于组织管理问题，麦肯锡7S模型（战略、结构、制度、风格、员工、技能、共同价值观）最适合分析跨文化整