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养老服务合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就养老服务事宜协商一致，订立本合同。

第一条服务接受方（以下简称“甲方”）与养老服务提供方（以下简称“乙方”）的基本信息

甲方姓名/名称：_________________________住所/地址：_________________________

乙方名称：_________________________住所/地址：_________________________法定代表人/负责人：_________________________

第二条服务内容与标准

2.1乙方为甲方提供以下养老服务：

2.1.1生活照料服务，包括但不限于：每日三餐制作与供应、个人卫生清洁（洗漱、沐浴、口腔清洁、协助如厕等）、衣物洗涤与整理、协助洗漱、更换床单被套、保持居住环境基本清洁卫生等。

2.1.2健康管理服务，包括但不限于：每日定时测量并记录生命体征（如体温、血压、心率等）、协助服药、提醒就医、陪同就医、协助进行康复训练（如按计划进行肢体活动）、观察甲方身体及精神状况并记录等（注意：乙方提供的健康管理服务非医疗诊断、治疗行为）。

2.1.3精神慰藉服务，包括但不限于：每日与甲方进行沟通交流、陪伴甲方进行室内或就近活动、协助甲方参与社区或机构组织的文娱活动、阅读报刊杂志等。

2.1.4劳务服务，包括但不限于：根据甲方需求代购生活必需品、协助进行简单家务整理、陪同甲方外出（如购物、就医）等。

2.1.5紧急呼叫与响应服务，乙方提供24小时紧急联系方式，在发生紧急情况时按照约定流程进行响应和处理。

2.2服务标准：

2.2.1服务人员应具备健康身体和良好的职业道德，持有有效健康证明。

2.2.2服务人员应按照约定的服务内容和流程提供服务，态度和蔼，尊重甲方隐私和意愿。

2.2.3提供的饮食应符合甲方基本口味和健康需求，注意食品安全卫生。

2.2.4乙方应建立服务档案，记录甲方基本信息、健康状况、服务内容、服务人员等信息。

2.3服务地点：甲方住所（家庭住址）。

2.4服务时间：自______年______月______日起至______年______月______日止。服务频次为每周______日至______日，每日服务时间为上午______点至下午______点（具体时间可根据甲方需求调整，调整需提前书面通知乙方并协商一致）。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：

3.1.1本合同项下的养老服务费采用______方式计费：□固定费用□按服务项目计费。

3.1.2固定费用标准：每月人民币______元。该费用包含（或不含）□服务人员的工资及社会保险费用□服务人员的税费□管理费□耗材费等，具体明细请参见本合同附件（如有）或由双方另行约定。

3.1.3按服务项目计费标准：具体项目及单价如下：_________（如需，可在此处列明）。

3.2支付方式：甲方应采用______方式支付服务费用。

□银行转账，甲方指定收款账户信息如下：开户行：_________________________户名：_________________________账号：_________________________

□现金支付。

□其他：_________________________

3.3支付周期：服务费用按______支付，支付时间节点为每月______日前。首次服务费用于服务开始前______日支付。

3.4费用调整：经双方协商一致或因国家政策调整、物价显著上涨等因素导致乙方服务成本增加超过______%的，双方可协商调整服务费用，调整幅度应合理。

第四条人员配备与更换

4.1乙方应指派至少______名合格的服务人员为甲方提供服务。

4.2乙方应向甲方提供服务人员的姓名、照片及简要情况，并确保服务人员具备履行服务职责的能力。

4.3乙方根据本合同约定或甲方的合理要求，在提前______日书面通知甲方的前提下，有权更换服务人员。因乙方更换服务人员给甲方造成不便的，乙方应予以补偿。甲方对服务人员的更换有异议，可向乙方提出，乙方应在合理范围内予以考虑。

第五条安全责任与风险承担

5.1乙方应采取必要的安全措施，保障甲方在服务期间的人身安全，防止发生跌倒、烫伤、意外伤害等事故。

5.2乙方服务人员应接受相关安全操作培训。

5.3因乙方或其服务人员的故意或重大过失导致甲方受到人身伤