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无人机配送作业安全管理协议

鉴于甲方需要委托乙方进行无人机配送作业，乙方同意提供相应的无人机配送服务，为明确双方在作业过程中的权利与义务，保障无人机配送活动的安全、有序进行，根据《中华人民共和国民法典》、《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》及相关法律法规，经双方友好协商，达成协议如下：

第一条定义

在本协议中，下列词语具有以下含义：

1.1无人机：指用于配送任务的无人驾驶航空器及其相关设备，包括但不限于飞行器机体、动力系统、导航系统、遥控器、电池等。

1.2配送作业：指乙方根据甲方要求，使用无人机完成指定货物从起点到终点的运输过程。

1.3作业区域：指进行无人机配送作业的地理范围，由甲方确定或双方协商确定。

1.4空域限制：指根据国家或地方规定，禁止或限制无人机飞行的区域、高度或时段。

1.5安全操作规程：指双方共同制定并确认的，用于指导无人机配送作业的安全标准和操作流程。

1.6事故：指在配送作业过程中发生的、造成人员伤亡、财产损失或环境污染的事件。

第二条适用范围

本协议适用于甲方委托乙方在作业区域内，使用无人机完成的全部配送作业。本协议约定的安全操作规程适用于所有参与配送作业的人员和设备。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

(a)有权对乙方的配送作业进行监督、检查和评估，确保作业符合协议约定和安全要求。

(b)有权要求乙方提供配送作业的实时状态信息（在合法合规且保护隐私的前提下）。

(c)对因乙方原因造成的损失，有权向乙方追偿。

3.1.2甲方的义务：

(a)向乙方提供准确、完整的配送任务信息，包括但不限于配送地址、货物清单、重量、尺寸、特殊保管要求、预计时效等。

(b)事先告知乙方作业区域内的已知安全隐患或限制因素，如高压线、强磁场、重要设施等。

(c)确保所配送的货物符合国家法律法规的要求，不得含有违禁品。

(d)按照协议约定向乙方支付配送费用。

(e)配合乙方进行作业前环境风险评估和安全检查。

(f)为乙方操作员提供必要的现场协调与支持，如引导、清场等。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

(a)有权要求甲方提供准确、完整的配送任务信息和必要的现场支持。

(b)在发现配送任务存在无法克服的安全风险或违反法律法规时，有权拒绝执行。

(c)有权按照协议约定获得报酬。

(d)在遇到紧急情况时，有权按照安全操作规程采取必要措施，并及时通知甲方。

3.2.2乙方的义务：

(a)确保执行配送作业的无人机及所有设备符合国家及行业安全标准，并保持良好的技术状态。建立完善的设备维护保养制度，定期进行检查和保养。

(b)确保无人机操作员具备法定要求的资质，并完成协议约定的安全操作规程和应急处置培训，保持相关资质有效。

(c)严格遵守国家及地方关于无人机飞行管理的法律法规和空域管理规定，绝不飞入禁飞区、限飞区或未经批准的区域。主动使用合法的空域管理平台进行飞行计划申报和监控。

(d)制定并严格执行配送作业的安全操作规程，包括但不限于飞行前环境与设备检查、航线规划与避障、飞行高度与速度控制、超视距飞行管理、电池更换与管理、紧急情况处置等。

(e)在作业前对配送区域进行安全风险评估，识别潜在风险并制定应对措施。根据需要配备地面监视人员。

(f)建立有效的通信联络机制，确保无人机与操作员、以及必要时与甲方之间的通信畅通。

(g)妥善保管配送货物，确保其在运输过程中的安全。

(h)建立安全事件报告制度，发生安全事件或事故后，应立即采取应急措施，保护现场，并按照协议约定及时向甲方和/或相关部门报告。

(i)负责处理配送作业中因自身原因产生的技术问题或设备故障。

(j)负担自身运营产生的相关费用，除非协议另有约定。

第四条无人机设备管理

4.1乙方必须使用符合国家规定实名登记的无人机进行配送作业。

4.2无人机电池应符合航空安全标准，建立严格的电池管理流程，包括充放电记录、储存条件、健康状态检测等，防止电池故障引发事故。

4.3乙方应配备必要的安全防护装备和应急设备，如灭火器、急救包等。

第五条人员资质与培训

5.1所有参与无人机配送作业的操作员必须持有符合国家规定的有效无人机驾驶操作证书。

5.2乙方应定期对操作员进行安全意识、法规知识、操作技能和应急处置能力的培训和考核，确保持续满足安全要求。

第六条作业规程与风险控制

6.1乙方必须制定详细的安全操作规程，并确保所有操作员严格遵守。

6.2飞行前必须进行全面的检查，包括天气状况、空域情况、作业区域环境、无人机状态、电池