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山东省自考《电子商务概论》指定教材

北京大学出版社张进主编

第一章：电子商务绪论

一：单项选择题

电子商务交易的方式表明：电脑的普及及应用是电子商务的保证，安全是电子商务的关键，人才与人的观念是电子商务的支撑。

在线交易,最重要的是电子银行的参加,资金如何流通和转换,是电子商务的关键一环。

二：多项选择题

ＩＢM对电子商务的定义包含三个部分:公司内部网（Iｎtranｅt)、公司外部网（Ｅxtranet）、电子商务（E-commeｒce）。

电子商务应该包含信息流、物流和货币流三个部分,是这三个部分的有机结合。

电子商务的产生和发展重要经历了两个阶段：（1）20世纪60—９0年代,基于EDI的电子商务(2）20世纪9０年代以来，基于国际互联网的电子商务

电子商务的层次:（1）初级层次(2）中级层次(3）高级层次

公司实施网上在线式交易系统，网上有偿信息的提供,贸易搭档之间约定文件或单据的传播等。在中级层次，公司实施电子商务的限度有所加深,即使有些网络系统传播的信息并不十分复杂,操作程序也通常，但是,它还需要不一样限度的人工干预，如在线销售环节与产品供应不能有效衔接,仍需要部分老式方式的操作。

特别是，电子商务的操作要涉及交易成立的实质条件，或已构成商务协议履行的一部分。所以，这一层次的电子商务就要涉及某些复杂的技术问题（如安全）和法律问题(如法律有效性）等。

电子商务的交易过程大致可以分为三个阶段：交易前、交易中、交易后。

不一样类型的电子商务交易,即使都包含上述三个阶段，但流转程式有所不一样。对于互联网商业来讲，基本上可以归纳为两种：网络商品直销、网络商品中介交易。

三:填空题

电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。

1９９7年5月31曰,由美国VIＳA和MａsｔerCard国际组织等联合指定的SEＴＰ即电子安全交易协议的出台,以及该协议得到大多数厂商的认可和支持,为在开发网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。

从技术上讲，EDI包含硬件与软件两大部分。硬件重要是计算机网络,软件包含计算机软件和ＥＤI原则。

生产厂商的电子商务过程如下：网络查询(需求调查）—电子协议(采购材料）—电子订货—网络广告—电子货币—网络银行—交割

商业公司的电子商务活动过程表达如下:查询（市场需求调查)—需求记录—分析得出采购计划—订货—电子货币支付—电子银行结算—库存管理—配送管理—网络促销—ＰOS—销售结算—财会核算—公司管理—公司决议

消费者的电子商务过程可以表达如下：经过网络咨询—网络洽谈—网络订货—电子货币支付—网络物流接受货品—电子反馈和接受售后服务

政府的电子商务机理:查询了解市场—电子公告调整市场—电子命令控制市场—政府网络采购—网络支付—电子银行结算—物流接受货品

四：名词解释

电子商务：是一套运用电子计算机及网络技术等当代科学伎俩进行的商务活动。

电子商务(狭义）：电子商务也就是电子交易,重要指运用网络进行交易活动,包含经过互联网买卖产品和提供服务。

电子商务（广义）：还包含公司内部商务活动。

电子商务:就是运用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点,它是运用既有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，经过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。它应该包含信息流、物流和货币流三个部分,是这三个部分的有机结合。

完全电子商务:既可以完全经过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。

不完全电子商务:即指无法完全依托电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易，它需要依托某些外部因素，如运送系统等来完成交易。

公司对消费者的电子商务（BtｏC):指的是公司与消费者之间进行的电子商务活动。

公司对公司的电子商务(BtoＢ）：指的是公司与公司之间进行的电子商务活动。

公司对政府机构的电子商务(BtｏG）：指的是公司与政府机构之间进行的电子商务活动。

政府机构对消费者的电子商务（GtoC）:指的是政府对个人的电子商务活动。

本地电子商务：通常是指运用本都市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动,电子交易的地区范围较小。

远程国内电子商务:是指在本国范围内进行网上电子交易活动,其交易的地区范围较大，对软硬件和技术规定较高,规定在全国范围内实现商业电子化、自动化,实钞票融电子化，而且交易各方应具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具备一定的管理水平和能力等。

全球电子商务：是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方经过网络进行贸易。

间接电子商务：是指有形货品的电子订货与付款等活动，它依旧用老式渠道送货。

直接电子商务：是指无形货品或者服务的订货或者付款等活动。

五：简答题

电子商务优点：它能