养老机构 清洁服务规范.pdfVIP

ICS03.080.99

CCSLA20

T/NSSQ

团体标准

T/NSSQXXX-2025

养老机构清洁服务规范

Elderlycareinstitutions—specificationforcleaningservices

（征求意见稿）

00000000

2025--发布2025--实施

广州市南沙区粤港澳标准化与质量发展促进会发布

T/NSSQXXX-2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

4.1人员要求1

4.2设施设备要求1

4.3场地与环境要求2

5服务要求2

5.1一般要求2

5.2居室环境2

5.3室外环境5

5.4大厅环境5

5.5走廊及楼梯5

5.6楼层卫生间5

5.7办公室及会议室6

5.8食堂6

5.9电梯6

5.10清洁效果检查6

I

T/NSSQXXX-2025

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广州市南沙区粤港澳标准化与质量发展促进会提出并归口。

本文件主要起草单位：南沙区颐年养老服务中心、广州南沙公共资源控股集团有限公司、中霆控股

（广东）有限公司、粤港澳大湾区康养产业促进会、广州市社会福利与养老服务协会、广东禧悦康养产

业发展有限公司、银翔企业有限公司。

本文件主要起草人：张加鹏、李志华、洪小媚、陈飚、韩翾、李雅、董蓬春、莫东亮、罗欣、陈国

华。

本文件为首次发布。

II

T/NSSQXXX-2025

养老机构清洁服务规范

1范围

本文件规定了养老机构清洁服务的基本要求和服务要求。

本文件适用于养老机构的清洁服务。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4基本要求

4.1人员要求

4.1.1应具备基本卫生清洁知识技能，经过专业培训，熟悉清洁流程与标准。

4.1.2应有良好职业道德和责任心，尊重长者隐私，态度和蔼亲切。

4.1.3应身体健康，持健康证，无传染性疾病。

4.1.4应轻声敲门、动作轻柔、不发出异响、文明用语、时刻与老人沟通。

4.1.5不应佩戴饰品、不应留长指甲、不应涂有颜色的指甲油、不应染亮眼发色、不应留夸张发型。

应规范着装。

4.1.6保洁员负责居室地面、阳台、纱窗、窗户清洁。

4.1.7护理员负责卫生间、床头柜、衣柜、电视柜表面清洁。

4.1.8护理员应具有：

——良好的思想道德品质、心理素质和健康体能