(2026)医院行风建设督查表(3篇).docx

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(2026)医院行风建设督查表(3篇)

第一篇:临床科室行风建设专项督查内容

门诊服务环节

检查内科、外科、妇产科等门诊诊室医师接诊行为规范性,随机调取近1个月门诊接诊记录,核查首诊医师负责制执行情况:抽查20份初诊病历,查看是否完整记录患者病史、过敏史及诊疗方案,重点检查是否存在因推诿患者导致的就诊延误(以患者投诉记录及门诊导诊台登记为准)。检查医师服务态度:通过门诊大厅满意度评价器调取近两周数据,统计“非常满意”“满意”“不满意”占比,对标记“不满意”的15条评价进行电话回访,核实是否存在语言生硬、解释不清等问题。检查诊疗行为合规性:查看门诊处方开具情况,随机抽取50张处方,核查是否存在超

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