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产品售后维修运维协议

本协议由以下双方于[日期]签署：

甲方：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

联系方式：[甲方联系方式]

乙方：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系方式]

鉴于甲方拥有[产品名称]产品，并希望乙方提供售后服务，包括维修和运维，双方达成如下协议：

1.服务范围

乙方同意为甲方提供的[产品名称]产品提供售后服务，包括但不限于安装指导、故障诊断、维修服务以及日常运维。

2.服务期限

本协议的服务期限为[服务期限]，自[开始日期]起至[结束日期]止。

3.服务费用

甲方同意按照以下方式支付服务费用：

-预付款：甲方需在服务开始前支付[预付款金额]作为预付款。

-实际费用：根据实际提供的服务，甲方需支付相应的费用，具体标准为[费用标准]。

4.维修响应时间

乙方承诺在收到甲方维修请求后的[响应时间]内做出响应，并在[具体时间]内到达现场提供服务。

5.免责条款

乙方不对因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致的服务中断或产品损坏承担责任。此外，乙方不对因甲方不当使用或维护产品导致的问题负责。

6.知识产权

在本协议有效期内，所有服务相关的技术资料和信息的知识产权归乙方所有。甲方仅获得使用这些资料和信息的权利，不得进行复制或传播。

7.争议解决

若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。

8.协议终止

本协议可在双方协商一致的情况下提前终止。若一方违反本协议条款，另一方有权立即终止本协议，并要求赔偿因此造成的损失。

9.其他条款

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方签字：_________________

日期：_________________

乙方签字：_________________

日期：_________________