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经验护航考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种方法最适合收集定性数据？

A.问卷调查

B.实验研究

C.访谈法

D.统计报表

答案：C

2.下列哪个不是常见的市场调研目的？

A.了解消费者需求

B.提高员工工资

C.评估产品竞争力

D.发现市场机会

答案：B

3.以下哪种属于定量分析方法？

A.内容分析法

B.德尔菲法

C.回归分析法

D.案例分析法

答案：C

4.若要研究某城市居民的消费结构，抽样时最适合的抽样方法是？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：B

5.在数据分析中，用于衡量数据离散程度的指标是？

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

6.以下哪种营销渠道属于线上渠道？

A.超市货架

B.电视广告

C.实体专卖店

D.展销会

答案：B

7.市场细分的依据不包括以下哪项？

A.地理因素

B.人口因素

C.产品因素

D.心理因素

答案：C

8.企业进行市场定位的第一步是？

A.分析目标市场的竞争状况

B.确定企业的竞争优势

C.选择目标市场

D.传播企业的市场定位

答案：A

9.以下哪种属于宏观环境因素？

A.供应商

B.竞争者

C.技术环境

D.营销中介

答案：C

10.当市场需求呈现下降趋势时，企业应采取的营销策略是？

A.维持策略

B.收缩策略

C.开发策略

D.渗透策略

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.市场调研的主要内容包括（）

A.市场需求

B.消费者行为

C.竞争对手

D.宏观环境

答案：ABCD

2.常见的抽样方法有（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.系统抽样

答案：ABCD

3.以下属于定性分析方法的有（）

A.焦点小组法

B.深度访谈法

C.德尔菲法

D.内容分析法

答案：ABCD

4.营销组合的4P理论包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：ABCD

5.影响消费者购买行为的因素有（）

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

答案：ABCD

6.企业的微观环境包括（）

A.供应商

B.营销中介

C.顾客

D.竞争者

答案：ABCD

7.市场定位的方式有（）

A.避强定位

B.迎头定位

C.重新定位

D.特色定位

答案：ABC

8.新产品开发的策略有（）

A.全新产品开发

B.换代新产品开发

C.改进新产品开发

D.仿制新产品开发

答案：ABCD

9.常见的定价方法有（）

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.心理导向定价法

答案：ABC

10.促销的方式包括（）

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.市场调研只需要关注消费者需求，不需要考虑竞争对手情况。（）

答案：错误

2.简单随机抽样适用于总体规模较小的情况。（）

答案：正确

3.定性分析和定量分析是相互独立的，不能结合使用。（）

答案：错误

4.营销组合的4P理论在任何市场环境下都适用。（）

答案：错误

5.消费者购买决策过程中，只有最后一步是购买决策。（）

答案：错误

6.企业的微观环境直接影响企业的营销活动。（）

答案：正确

7.市场定位一旦确定就不能改变。（）

答案：错误

8.新产品开发一定能为企业带来利润。（）

答案：错误

9.成本导向定价法只考虑成本，不考虑市场需求。（）

答案：错误

10.广告是一种单向的信息传播方式。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述市场调研的重要性。

答：市场调研可了解消费者需求，为产品研发提供方向；掌握竞争对手情况，制定竞争策略；评估市场机会与威胁，辅助企业决策；还能监测营销效果，及时调整策略，增强企业竞争力。

2.什么是抽样调查？有何优点？

答：抽样调查是从总体中抽取部分样本进行调查，以此推断总体特征。优点有节省时间、人力和物力；调查速度快；可获得较准确结果；能用于一些无法进行全面调查的情况。

3.简述营销组合4P理论的内容。

答：4P理论包括产品、价格、渠道和促销。产品指企业提供的商品或服务；价格是产品价值的货币表现；渠道是产品从生产者到消费者的途径；促销是企业促进销售的手段。

4.影响消费者购买行为的心理因素有哪些？

答：包括动机，驱使消费者购买；知觉，影响其对产品的认识；学习，通过