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2025年昌乐医院面试题库及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.在医疗质量管理中，以下哪项不属于PDCA循环的核心环节？

a)计划（Plan）

b)执行（Do）

c)检查（Check）

d)改进（Act）

e)预测（Forecast）

2.医疗纠纷中，患者对诊疗结果提出异议时，医院应首先采取的措施是？

a)立即停职涉事医生

b)要求患者提供详细病历资料

c)启动第三方医疗鉴定

d)与患者进行沟通解释

e)向公安机关报案

3.以下哪种情况下不属于医疗事故的构成要件？

a)医疗行为存在过失

b)存在直接因果关系

c)患者死亡或健康严重受损

d)医务人员未遵守诊疗规范

e)患者主观认为医院服务不达标

4.医院信息系统（HIS）的核心功能不包括？

a)电子病历管理

b)医保结算处理

c)药品库存监控

d)患者投诉统计

e)财务审计分析

5.医疗机构在处理传染病疫情时，以下哪项报告流程是错误的？

a)紧急情况下24小时内直报疾控中心

b)普通病例通过医院内部系统上报

c)涉及多人感染时需瞒报等待上级指示

d)院感科每日汇总病例数据

e)主动追踪密切接触者

6.医患沟通中，以下哪种技巧最适用于解释复杂病情？

a)使用专业术语并要求患者复述

b)结合患者生活经验举例说明

c)强调治疗成功率以安抚情绪

d)直接告知坏消息避免争议

e)建议家属代为转达信息

7.医疗器械临床试验中，以下哪项属于伦理审查的重点内容？

a)试验药物成本核算

b)受试者知情同意的充分性

c)研究团队职称分布

d)医院设备配置清单

e)研究经费来源证明

8.医院绩效考核中，以下哪项指标最能反映医疗服务质量？

a)门诊人次增长率

b)手术台次完成量

c)住院患者满意度

d)医保拒付金额

e)药品收入占比

9.医院感染防控中，以下哪种消毒方法对结核分枝杆菌效果最差？

a)紫外线照射

b)75%酒精擦拭

c)含氯消毒液浸泡

d)环氧乙烷灭菌

e)煮沸消毒

10.医疗广告审查中，以下哪种表述属于违规内容？

a)采用先进技术，治愈率高达95%

b)特邀三甲专家坐诊

c)免费提供术后康复指导

d)进口设备精准诊断

e)权威机构认证技术

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.医疗纠纷中，患者有权要求查阅原始病历资料。

2.医院感染暴发时，应立即封锁相关科室。

3.医疗机构必须配备专职法律顾问处理医疗纠纷。

4.医疗器械临床试验可免除伦理审查。

5.医患沟通中，沉默比直接说不知道更易引发信任。

6.医院绩效考核应完全以经济效益为导向。

7.医院感染防控中，手卫生是唯一有效措施。

8.医疗广告必须经卫生行政部门前置审批。

9.医疗机构可自行制定高于国家标准的收费标准。

10.医疗纠纷调解必须由第三方机构参与。

三、填空题（总共10题，每题2分）

1.医疗质量管理的基本原则包括______、______和______。

2.医疗纠纷处理的基本程序是______、______、______和______。

3.医院信息系统的主要安全风险有______、______和______。

4.传染病疫情报告的三不原则指______、______和______。

5.医患沟通的三明治技巧指______、______和______。

6.医疗器械临床试验的GCP原则指______、______和______。

7.医院绩效考核的KPI指标通常包括______、______和______。

8.医院感染防控的标准预防核心措施是______、______和______。

9.医疗广告的禁止性内容包括______、______和______。

10.医疗纠纷调解的常用方式有______、______和______。

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述PDCA循环在医疗质量改进中的应用流程。

2.医疗纠纷中，医院如何启动应急处理机制？

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