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郑州航空工业管理学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的首要职能是什么？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.管理的本质是什么？()

A.目标管理

B.过程管理

C.人本管理

D.制度管理

3.下列哪项不是管理的四大职能？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.创新

4.管理者在处理组织内部关系时，最应注重的是什么？()

A.效率

B.效益

C.合作

D.竞争

5.下列哪项不是影响组织结构设计的主要因素？()

A.组织目标

B.组织规模

C.组织文化

D.管理者个人喜好

6.领导者的核心作用是什么？()

A.指挥

B.激励

C.协调

D.决策

7.下列哪项不是有效沟通的障碍？()

A.信息过载

B.文化差异

C.误解

D.语言

8.决策过程中的第一步是什么？()

A.收集信息

B.分析信息

C.制定方案

D.评估方案

9.什么是组织文化？()

A.组织的规章制度

B.组织成员的共同价值观和行为准则

C.组织的目标和战略

D.组织的管理体系

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是影响领导效能的因素？()

A.领导者的个人特质

B.组织文化

C.下属的接受程度

D.组织结构

E.外部环境

11.以下哪些是组织变革的阻力来源？()

A.组织惯性

B.组织成员的恐惧

C.组织文化

D.资源限制

E.组织结构

12.以下哪些是有效的沟通技巧？()

A.明确表达

B.倾听

C.非言语沟通

D.适应听众

E.诚实

13.以下哪些是制定计划时需要考虑的因素？()

A.组织目标

B.资源状况

C.时间限制

D.环境因素

E.风险评估

14.以下哪些是组织结构设计的原则？()

A.目标一致性

B.职责明确

C.简化结构

D.分权与集权

E.灵活性

三、填空题(共5题)

15.管理的四大基本职能分别是：计划、组织、_______、控制。

16.组织文化的核心是组织的_______。

17.在决策过程中，为了减少偏差，管理者应采用的策略包括：_______、_______、_______。

18.在组织变革中，常用的变革管理模型是_______模型。

19.在人力资源管理中，通过提高员工的技能和知识水平来提高组织绩效的方法是_______。

四、判断题(共5题)

20.管理的目标是为了实现组织的目标。()

A.正确B.错误

21.领导力就是权力。()

A.正确B.错误

22.组织结构越复杂，组织效率就越高。()

A.正确B.错误

23.有效的沟通总是能够避免误解。()

A.正确B.错误

24.变革管理就是改变组织的战略。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述管理的四大基本职能及其相互关系。

26.阐述组织文化对组织绩效的影响。

27.试比较集权式领导和分权式领导的优缺点。

28.如何提高组织沟通的有效性？

29.简述战略管理的过程。

郑州航空工业管理学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】管理活动从计划开始，计划是管理的首要职能。

2.【答案】C

【解析】管理的本质在于通过协调和领导，实现组织目标的过程，强调人的因素，即人本管理。

3.【答案】D

【解析】管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，创新不是其中的基本职能。

4.【答案】C

【解析】管理者在处理组织内部关系时，最应注重的是合作，以促进组织目标的实现。

5.【答案】D

【解析】影响组织结构设计的主要因素包括组织目标、规模和文化，不应受管理者个人喜好的影响。

6.【答案】B

【解析】领导者的核心作用在于激励和鼓舞团队成员，以实现组织目标。

7.【答案】D

【解析】有效沟通的障碍包括信息过载、文化差异和误解，语言本身不是障碍，而是沟通的工具。

8.【答案】A

【解析】决策过程中的第一步是收集信息，为后续的分析、制定和评估提供依据。

9.【答案】B

【解析】组织文化是指组织成员的共同价值观和行为准则，是组织内部的一种精神力量。

二、多选题(共5题)

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