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基础管理工具测试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种工具常用于项目进度管理，以直观展示项目任务的开始和结束时间？

A.甘特图

B.鱼骨图

C.检查表

D.散点图

答案：A。甘特图以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间，是项目进度管理的常用工具。鱼骨图主要用于因果分析；检查表用于收集数据；散点图用于研究两个变量之间的关系。

2.在质量管理中，用于找出影响质量主要因素的工具是：

A.排列图

B.控制图

C.直方图

D.流程图

答案：A。排列图又称帕累托图，它是将质量改进项目从最重要到最次要进行排列而采用的一种图表，能找出影响质量的主要因素。控制图用于判断过程是否稳定；直方图用于展示数据的分布情况；流程图用于描述流程。

3.5S管理中，“整顿”的目的是：

A.消除不必要的物品

B.使工作场所一目了然，消除寻找物品的时间

C.维持整理、整顿、清扫的成果

D.消除安全隐患

答案：B。整顿是对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，有效标识，目的是使工作场所一目了然，消除寻找物品的时间。消除不必要的物品是整理的目的；维持整理、整顿、清扫的成果是清洁的目的；消除安全隐患并非整顿的直接目的。

4.用于分析质量特性与可能影响因素之间关系的工具是：

A.关联图

B.亲和图

C.系统图

D.矩阵图