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小区管理公约和议事规则

为维护小区公共秩序，保障全体业主及物业使用人的合法权益，营造安全、整洁、文明、和谐的居住环境，依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《业主大会和业主委员会指导规则》等相关法律法规，结合本小区实际情况，经全体业主共同协商，制定本管理规范及议事准则。

一、业主及物业使用人基本权利与义务

本小区内房屋所有权人为业主，合法承租或受业主委托实际居住的自然人为物业使用人。业主对专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，对共有部分享有共有和共同管理的权利。业主行使权利不得危及建筑物安全，不得损害其他业主的合法权益。

业主需履行以下义务：遵守小区管理规范及议事准则；按约定缴纳物业服务费、公共能耗费、维修资金等费用；配合物业服务企业及业主委员会开展公共事务管理；对专有部分的使用、装修、维护承担全部责任，避免因不当行为影响共有部分或其他业主权益；督促未成年子女及同住人员遵守小区公共秩序；饲养宠物的，需按规定办理登记，采取必要安全措施，及时清理宠物粪便，禁止饲养烈性犬及法律法规禁止的其他动物。

物业使用人需遵守本规范，其权利义务由业主与使用人约定，但约定不得违反本规范及相关法律法规。业主对物业使用人违反本规范的行为承担连带责任。

二、公共区域与设施管理

小区内道路、绿地、电梯、消防设施、照明系统、监控设备、公共车位、休闲场所等均属共有部分，全体业主共同所有，任何单位或个人不得擅自占用、改造或损坏。

（一）车辆管理。机动车需凭小区统一发放的出入证或临时停车券进入，按划定车位有序停放，禁止占用消防通道、人行道、绿化带及他人专属车位。电动车（含摩托车、自行车）应停放在指定充电车棚，禁止私拉电线充电、进楼入户或在楼梯间、门厅等公共区域停放。临时访客车辆需在门岗登记，按指引停放，超时停放需按公示标准缴纳停车费。

（二）公共设施维护。禁止在公共区域张贴广告、悬挂横幅（经业主委员会同意的公益宣传除外），禁止私装防盗网、雨棚、遮阳伞等外置设施。禁止在楼道、阳台外侧堆放杂物，禁止向楼下抛掷物品。空调外机需按统一位置安装，冷凝水需接入公共排水管道。业主装修前需向物业服务企业申报，缴纳装修保证金，遵守《装修管理协议》，禁止拆改承重墙、破坏防水结构、擅自改变房屋用途（如住改商），装修垃圾需袋装后投放至指定清运点，装修期间每日12:00-14:00、20:00-次日8:00禁止产生噪音的施工作业。

（三）绿化与环境维护。禁止砍伐、攀折公共区域树木，禁止在绿地内种植私人蔬菜、花卉，禁止向绿地、水池丢弃垃圾或倾倒污水。垃圾需分类投放至指定垃圾桶，厨余垃圾需袋装密封，大件垃圾需提前联系物业服务企业预约清运。禁止在公共区域晾晒衣物、被褥，禁止散发商业传单，禁止焚烧纸钱、垃圾等。

三、安全与秩序管理

（一）门禁与监控。小区实行封闭式管理，主入口24小时有保安值守，业主及物业使用人需凭门禁卡或人脸识别系统进入，访客需登记并由业主确认后放行。监控设备覆盖公共区域，物业服务企业需定期维护，确保正常运行，监控资料保存不少于30日，非经公安机关或业主委员会同意，不得向他人提供。

（二）消防安全。全体业主需共同维护消防设施完好，禁止占用、堵塞消防通道，禁止在楼道内堆放易燃物品。消防栓、灭火器、应急灯等设施不得遮挡或挪用，物业服务企业需每季度检查消防设施，每年组织消防演练。业主需熟悉所在楼层消防疏散路线，家中需备灭火器材（如灭火器、防烟面罩），燃气管道需定期检查，禁止使用不合格燃气器具。

（三）邻里关系。倡导文明养宠、文明装修、文明娱乐，每日22:00至次日6:00禁止在公共区域开展广场舞、乐器演奏等高分贝活动，室内活动需控制音量，避免干扰他人正常生活。业主间发生纠纷时，应优先通过协商解决，协商不成的可向业主委员会或社区调解委员会申请调解，禁止采取堵门、辱骂、破坏财物等过激行为。

四、物业服务与费用管理

物业服务企业需按《物业服务合同》约定提供服务，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施维修、档案管理等。物业服务企业应定期公示服务内容、收费标准、公共收益收支情况（每半年至少一次），接受业主监督。

业主需按约定时间（每月1-10日）缴纳物业服务费，逾期未缴纳的，物业服务企业可通过电话、短信、书面通知等方式催缴，经催缴仍未缴纳的，业主委员会可协助督促，或由物业服务企业依法提起诉讼。公共收益（包括公共车位租金、广告位收益等）归全体业主所有，需单独建账管理，主要用于补充维修资金、公共设施改造或经业主大会表决的其他事项，收支明细需在小区公告栏及业主群同步公示。

维修资金使用需遵循“业主共有、专户存储、专款专用、政府监督”原则，单笔使用金额5000元以下的，由业主委员会审核；5000元以上（含）的，需经专有部