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2025年黑龙江省公务员申论对策建议专项训练试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题纸上，写在试卷上无效。

3.字迹工整，保持卷面清洁。

材料：

近年来，黑龙江省深入推进数字政府建设，在政务服务“一网通办”、数据共享开放、城市大脑应用等方面取得显著进展，提升了政府治理效能和群众办事便利度。然而，在建设过程中也暴露出一些问题，制约着数字政府效能的进一步提升。

问题表现：

一、数据壁垒依然存在。部分政府部门之间信息系统独立，数据标准不统一，导致“数据烟囱”现象突出，跨部门、跨层级数据共享交换困难，影响了政务协同和数据资源的综合利用。例如，市民在不同部门办事时，往往需要重复提交大量相同信息，办事体验有待提升。

二、基层应用深度不足。一些数字化平台和应用系统更侧重于“上热下冷”，顶层设计和城市中心应用较为完善，但在面向基层治理和群众需求的场景化应用方面略显不足。基层工作人员对新技术的掌握和应用能力参差不齐，部分应用系统操作复杂，未能有效减轻基层负担，甚至增加了基层工作压力。

三、数字素养有待提高。部分群众对线上政务服务的认知度和接受度不高，特别是老年人、残疾人等特殊群体，面临“数字鸿沟”问题。同时，政务服务平台的功能设计、用户体验等方面仍有优化空间，操作流程不够简化，导致部分群众因不熟悉或不愿使用线上渠道而选择线下排队，影响了政务服务效率的提升。

四、安全保障面临挑战。随着数字政府建设的深入，数据安全、网络安全、个人隐私保护等方面面临的风险和挑战日益增多。数据安全管理机制不够健全，安全技术防护能力有待加强，对数据泄露、网络攻击等风险的应对能力需进一步提升，以确保数字政府的稳定运行和公民信息的安全。

要求：

1.结合材料，概括黑龙江省数字政府建设存在的主要问题。

2.针对上述问题，请你提出改进黑龙江省数字政府建设的具体建议。

试卷答案

一、概括问题：

1.数据共享困难，存在数据壁垒，跨部门数据互通不畅，影响政务协同和资源利用。

2.基层应用不足，场景化应用欠缺，系统操作复杂，未能有效服务基层、减轻负担。

3.公众数字素养不高，线上服务认知接受度低，“数字鸿沟”问题突出，老年人等特殊群体受限。

4.安全保障能力待提升，数据安全、网络安全、个人隐私保护面临风险，风险应对能力需加强。

二、提出建议：

1.打破数据壁垒，促进数据共享。建立健全统一的数据标准和规范，推动政府部门间信息系统整合与对接，搭建高效的数据共享交换平台，明确数据共享责任与流程，促进数据资源的跨部门、跨层级流通与利用。

2.深化基层应用，服务基层需求。加强调查研究，了解基层治理和群众办事的实际需求，开发面向基层场景的数字化应用工具，简化系统操作界面和流程，提升系统的易用性和实用性，开展针对性培训，提升基层工作人员应用能力，切实减轻基层负担。

3.提升数字素养，弥合数字鸿沟。加大数字政府建设宣传力度，提升公众对线上政务服务的认知度和信任度。针对老年人、残疾人等特殊群体，保留并优化传统服务渠道，开发简易版或语音版等无障碍线上服务，开展耐心细致的操作指导，确保人人都能便捷享受数字化红利。

4.强化安全防护，筑牢安全屏障。建立健全数字政府安全管理体系和标准规范，加强网络安全、数据安全、个人信息保护等方面的技术防护投入和建设。定期开展安全风险评估和应急演练，提升对数据泄露、网络攻击等风险的安全防范和应急处置能力，确保数字政府安全稳定运行和公民信息隐私安全。

解析：

一、概括问题解析思路：

本题要求概括材料中黑龙江省数字政府建设存在的主要问题。作答时需仔细阅读每则材料，抓住反映问题的核心信息。

1.第一则材料主要讲数据壁垒，核心信息是“数据共享交换困难”、“数据烟囱现象突出”，概括为“数据共享困难，存在数据壁垒，跨部门数据互通不畅，影响政务协同和资源利用”。

2.第二则材料主要讲基层应用不足，核心信息是“基层应用深度不足”、“场景化应用方面略显不足”、“操作复杂，未能有效减轻基层负担”，概括为“基层应用不足，场景化应用欠缺，系统操作复杂，未能有效服务基层、减轻负担”。

3.第三则材料主要讲公众数字素养和“数字鸿沟”，核心信息是“认知度和接受度不高”、“数字鸿沟问题”、“操作流程不够简化”，概括为“公众数字素养不高，线上服务认知接受度低，“数字鸿沟”问题突出，老年人等特殊群体受限”。

4.第四则材料主要讲安全保障，核心信息是“安全保障面临挑战”、“数据安全管理机制不够健全”、“安全技术防护能力有待加强”、“应对能力需进一步提升”，概括为“安全保障能力待提升，数据安全、网络安全、个人隐私保护面临风险，