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高端健康定制管理合同

甲方（客户）：

姓名：__________

身份证号：__________

联系电话：__________

通讯地址：__________

紧急联系人：__________关系：__________电话：__________

乙方（健康管理机构）：

全称：__________健康管理有限公司

统一社会信用代码：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

通讯地址：__________

医疗机构执业许可证号：__________（如有）

鉴于：

1.甲方需定制化高端健康管理服务以提升自身健康水平；

2.乙方具备专业资质及合格服务团队，可提供相应服务；

3.双方经平等协商，自愿订立本合同，共同遵守。

第一条服务内容及范围

1.1初始全面健康评估

（1）信息采集：专属团队采集甲方既往病史、家族病史、用药记录、生活习惯（饮食/运动/睡眠/压力等）；

（2）专项检测：经甲方确认后，安排CMA/CNAS认证机构完成：

-高端体检（心脑血管/内分泌/肿瘤标志物等专项）；

-功能医学检测（肠道菌群/激素水平/代谢指标等）；

-基因检测（疾病易感基因/药物代谢基因等，需甲方书面同意）；

（3）报告交付：检测完成后20个工作日内提交《初始健康评估报告》（含数据解读、风险分级），甲方7个工作日内书面确认。

1.2定制化健康方案

（1）分阶段方案：

-短期干预（1-3个月）：针对当前风险（如体重超标/血糖异常）的具体措施；

-长期管理（1-3年）：涵盖饮食/运动/睡眠/心理/慢病防控/抗衰老的持续计划；

（2）方案确认：评估报告确认后15个工作日内提交方案，甲方7个工作日内确认生效。

1.3执行监督与调整

（1）随访：专属健康管理师每周1次线上（≥30分钟）、每月1次线下（≥60分钟）跟踪；

（2）季度评估：每3个月更新健康数据及风险等级；

（3）调整：甲方数据变化时，5个工作日内完成方案调整并确认。

1.4应急健康支持

（1）24小时专属热线（电话：__________），30分钟内响应；

（2）高端就医绿色通道：协调合作三甲/私立医院（附件一）专家门诊、住院床位，免排队；

（3）急救协调：突发疾病时协助联系急救机构并同步紧急联系人。

1.5增值服务（含在总费用内）

-每季度1次营养烹饪现场指导（≥90分钟）；

-每半年1次一对一运动教练指导（≥120分钟）；

-年度《健康管理总结报告》；

-每年≥4次免费高端健康讲座/沙龙。

第二条服务期限

自____年____月____日起至____年____月____日止，共____年。期满前30日双方可协商续约。

第三条服务费用及支付

3.1总费用

人民币______元（大写：______圆整），包含：评估/方案/随访/应急/增值服务费；不含：体检/检测/药品/就医/可穿戴设备等费用（甲方自行承担）。

3.2支付方式

（1）签约后3日内付30%：______元；

（2）评估报告确认后5日内付50%：______元；

（3）服务满10个月当日付20%：______元；

（4）支付账户：__________健康管理有限公司（开户行：__________账号：__________）。

3.3发票

每笔款项到账后5日内开具等额增值税发票（甲方需专票的，提前提供一般纳税人资质）。

第四条双方权利义务

4.1甲方权利

-获得约定服务；

-对报告/方案提修改意见（乙方5日内反馈）；

-查阅/复制专属健康档案；

-投诉服务质量并要求整改；

-乙方违约时解除合同并索赔。

4.2甲方义务

-提供真实完整健康信息（虚假信息致损自行承担）；

-配合评估/随访/方案执行；

-按时付费；

-不得泄露乙方商业秘密；

-承担非乙方过错的健康风险及费用。

4.3乙方义务

-具备合法资质（附件二：检测机构资质；附件三：服务人员资质名单）；

-按时交付服务成果；

-严格保密甲方隐私（见第八条）；

-服务人员变动提前15日通知并安排同等资质接替；

-过错致损承担赔偿责任。

第五条服务质量保障

-符合《健康管理服务规范》（GB/T38486-2020）；

-投诉24小时响应，72小时内书面整改；

-连续3个月不满意且协商无果，甲方可解除合同，乙方退还未履行部分费用。

第六条违约责任

6.1甲方违约

-逾期付费：日万分之五违约金；逾期15日暂停服务，30日解除合同（付20%违约金，已付不退）；

-虚假信息：致损自行承担，赔偿乙方损失；

-泄露乙方秘密：付30%违约金，赔偿实际损失。

6.2乙方违约

-逾期交付：日万分之五违约金；逾期30日解除合同（退全款+20%违约金）；

-无资质服务：退全款+30%违约金；

-泄露隐私：付50%违约金，赔偿精神/实际损失；

-未履行应急义务：单次付该