2025 年高职旅游管理（旅游法规实训）试题及答案.docVIP

2025年高职旅游管理（旅游法规实训）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共20题，每题2分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失的，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。

A.差额两倍的违约金

B.同额违约金

C.10%的违约金

D.20%的违约金

2.导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿（）。

A.同额违约金

B.该差额10%的违约金

C.全部旅游费用20%的违约金

D.实际经济损失30%的违约金

3.旅游饭店星级评定工作的实施原则是（）。

A.企业自愿申请，组织评定

B.按属地管理原则，全国统一评定

C.按企业星级高低，分别评定

D.企业自愿申请，分级评定

4.旅游饭店星级评定检查员必须通过（）的培训考试。

A.国家旅游局

B.省级旅游局

C.地市级旅游局

D.县区级旅游局

5.旅游饭店星级评定的复核工作（）。

A.每半年复核一次

B.每年复核一次

C.每三年复核一次

D.每两年复核一次

6.我国国内旅游市场的主要特点之一是（）。

A.国内旅游市场规模大

B.居民出游频率高

C.旅游消费增长快

D.旅游消费结构合理

7.我国入境旅游市场的主要特点之一是（）。

A.入境旅游人数逐年下降

B.入境旅游市场结构单一

C.入境旅游客源地相对集中

D.入境旅游消费增长缓慢

8.我国出境旅游市场的主要特点之一是（）。

A.出境旅游人数增长迅速

B.出境旅游目的地单一

C.出境旅游消费下降

D.出境旅游手续繁琐

9.旅行社责任保险的保险期限为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年

10.旅行社责任保险的保险金额不得低于（）。

A.国内旅游每人责任赔偿限额人民币8万元

B.入境旅游每人责任赔偿限额人民币8万元

C.出境旅游每人责任赔偿限额人民币16万元

D.国内旅游每人责任赔偿限额人民币16万元

11.导游人员在导游活动中，有（）情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员，则要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A.未佩戴导游证

B.向游客索要小费

C.胁迫游客购物

D.擅自中止导游活动

12.导游人员在导游活动中，有（）情形的，扣除6分。

A.讲解中掺杂庸俗、迷信内容的

B.未经旅行社委派私自承揽导游业务的

C.向游客兜售物品的

D.擅自变更接待计划的

13.导游人员在导游活动中，有（）情形的，扣除4分。

A.私自带人随团游览的

B.无故不随团活动的

C.未携带正规接待计划的

D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的

14.导游人员在导游活动中，有（）情形的，扣除2分。

A.未按规定时间到岗的

B.讲解质量差或不讲解的

C.私自转借导游证供他人使用的

D.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的

15.旅游行政管理部门对导游人员实行年度审核制度，由（）负责对导游人员年审工作。

A.县级旅游行政管理部门

B.市级旅游行政管理部门

C.省级旅游行政管理部门

D.所在地旅游行政管理部门

16.旅游行政管理部门对导游人员实行计分管理，导游人员的分值为（）。

A.10分

B.12分

C.15分

D.20分

17.旅游行政管理部门对导游人员的计分管理中，导游人员在导游活动中，有（）情形的，一次扣除10分。

A.擅自增加或者减少旅游项目的

B.有损害国家利益和民族尊严言行的

C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D.未携带正规接待计划的

18.旅游行政管理部门对导游人员的计分管理中，导游人员在导游活动中，有（）情形的，一次扣除8分。

A.拒绝、逃避检查的

B.讲解中掺杂庸俗、迷信内容的

C.向游客兜售物品的

D.擅自中止导游活动的

19.旅游行政管理部门对导游人员的计分管理中，导游人员在导游活动中，有（）情形的，一次扣除6分。

A.未通过年审继续从事导游业务的

B.未按规定时间到岗的

C.私自转借导游证供他人使用的

D.讲解质量差或不讲解的

20.在旅游活动中，因客观原因需要变更旅游计划和日程时，导游人员可采取的一般的应变措施有（）。

A.制订应变计划并报告旅行社

B.做好旅游者的工作

C.适当给予物质补偿

D.以上全是

二、多项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，有