2025 年高职旅游管理（旅游营销）试题及答案.docVIP

2025年高职旅游管理（旅游营销）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选答案中，只有一个最符合题意）

1.旅游营销的核心是满足（）的需求。

A.旅游企业B.旅游供应商C.旅游消费者D.旅游从业者

2.以下哪种营销观念强调以消费者需求为导向？（）

A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念

3.旅游市场细分的依据是（）。

A.旅游产品差异B.旅游消费者需求差异C.旅游企业规模D.旅游目的地

4.旅游产品的核心是（）。

A.旅游设施B.旅游服务C.旅游资源D.旅游体验

5.旅游价格的制定原则不包括（）。

A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.利润最大化导向

6.以下哪种促销方式属于营业推广？（）

A.广告B.公共关系C.人员推销D.优惠券

7.旅游营销渠道的起点是（）。

A.旅游供应商B.旅游批发商C.旅游零售商D.旅游消费者

8.旅游品牌的核心价值是（）。

A.品牌名称B.品牌标志C.品牌形象D.品牌文化

9.旅游市场定位的实质是（）。

A.选择目标市场B.塑造旅游产品形象C.制定营销策略D.满足消费者需求

10.旅游营销调研的第一步是（）。

A.确定调研目标B.制定调研计划C.收集调研资料D.分析调研结果

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意，错选、多选不得分，少选且选择正确的每个选项得1分）

1.旅游营销的特点包括（）。

A.综合性B.无形性C.不可转移性D.生产与消费同步性E.脆弱性

2.旅游市场细分的标准有（）。

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.经济因素

3.旅游产品的构成要素包括（）。

A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品

4.旅游促销的作用有（）。

A.传递旅游产品信息B.刺激旅游需求C.突出产品特点D.强化市场竞争E.树立企业形象

5.旅游营销渠道的功能包括（）。

A.信息传递B.促进销售C.匹配产品与需求D.资金融通E.风险承担

三、判断题（总共10题，每题2分，判断每题的陈述是否正确，正确的选“√”，错误的选“×”）

1.旅游营销就是旅游销售。（）

2.旅游消费者的需求是旅游营销的出发点和归宿。（）

3.旅游市场细分越细越好。（）

4.旅游产品的质量就是旅游服务的质量。（）

5.旅游价格越低，越能吸引消费者购买。（）

6.广告是一种最直接的促销方式。（）

7.旅游营销渠道越长，销售效率越高。（）

8.品牌是企业的无形资产。（）

9.旅游市场定位一旦确定就不能改变。（）

10.旅游营销调研的结果对企业决策没有实际意义。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答问题）

1.简述旅游营销的概念及内涵。

2.说明旅游市场细分的作用。

3.阐述旅游产品定价的方法。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，阅读案例，回答问题）

某旅游景区近年来游客数量增长缓慢，市场份额逐渐下降。景区管理部门决定进行市场调研，发现游客对景区的环境、设施和服务质量不满意，同时周边新开发了一些竞争景区。景区管理部门针对调研结果，制定了一系列营销策略，包括改善景区环境、升级设施、提高服务质量、推出特色旅游产品和加强促销宣传等。

问题：

1.分析该景区游客数量增长缓慢的原因。

2.景区管理部门制定的营销策略是否合理？请说明理由。

答案：

一、单项选择题

1.C

2.D

3.B

4.B

5.D

6.D

7.A

8.D

9.B

10.A

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

三、判断题

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×

10.×

四、简答题

1.旅游营销是指旅游企业通过创造、传播和交付价值，满足目标市场需求，实现企业目标的一系列活动。内涵包括以旅游消费者为中心，整合营销手段，提供优质旅游体验，实现企业盈利与发展。

2.有利于旅游企业发现市场机会；有助于旅游企业制定营销策略；能更好地满足旅游消费者