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公司中药饮片购销员岗位安全操作规程

文件名称：公司中药饮片购销员岗位安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内从事中药饮片购销工作的员工。购销员在执行工作任务时，必须严格遵守国家相关法律法规、行业标准和公司内部管理制度，确保购销过程的安全、合法、高效。规程旨在规范操作流程，降低安全事故风险，保障员工身心健康，提高公司经济效益。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

购销员在开始工作前，必须穿戴符合国家标准的防护用品，包括但不限于：

-戴好口罩，防止吸入粉尘和药味；

-穿戴工作服，确保服装整洁，无破损；

-使用手套，避免直接接触药饮片，防止过敏或交叉感染；

-配戴护目镜或安全帽，以防意外伤害。

2.设备状态检查要点：

-检查电子秤、扫描仪等设备是否正常工作，确保计量准确；

-检查货架、储藏柜等存放设施是否稳固，无破损；

-检查温湿度控制设备是否运行正常，保证饮片存储环境适宜；

-确认电脑、打印机等办公设备电源充足，网络连接正常。

3.作业环境基本要求：

-工作区域应保持整洁，无杂物堆积，确保通道畅通；

-确保照明充足，避免因光线不足导致操作失误；

-温湿度应控制在适宜范围内，避免饮片受潮或变质；

-定期进行消毒，保持空气流通，减少病菌滋生。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

-打开电脑，登录系统，核对系统时间与实际时间的一致性；

-使用扫描仪扫描药饮片条码，系统自动识别并显示药饮片信息；

-核对扫描信息与实际药饮片，无误后输入数量，确认后打印销售单；

-使用电子秤称量药饮片，确保称量准确无误；

-核对销售单上的信息，确认无误后进行交易；

-完成交易后，将药饮片放置在指定区域，更新库存信息。

2.特定操作的技术规范：

-扫描操作时，保持条码清晰，避免多次扫描；

-称量时，确保电子秤水平放置，避免误差；

-输入数量时，仔细核对，避免错误。

3.异常情况处理程序：

-若扫描失败，重新扫描或手动输入信息；

-若称量结果异常，重新称量或检查设备；

-若发现药饮片质量问题，立即停止销售，报告上级；

-若发生设备故障，立即停止使用，联系维修人员；

-若遇紧急情况，立即采取应急措施，并报告安全管理部门。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-电脑、打印机等设备运行稳定，无异常噪音；

-扫描仪扫描速度快，条码识别准确；

-电子秤显示清晰，称量准确，无异常波动；

-系统运行流畅，无卡顿现象；

-环境温湿度控制设备显示正常，实际环境符合饮片存储要求。

2.常见故障现象：

-电脑或打印机突然死机或重启；

-扫描仪无法识别条码或识别错误；

-电子秤称量不准确或显示异常；

-系统出现错误提示或无法登录；

-环境温湿度设备显示异常或实际环境不符合要求。

3.状态监控方法：

-定期检查设备外观，观察是否有损坏或异常；

-定期测试设备功能，确保其正常运行；

-通过系统监控软件实时查看设备运行状态；

-记录设备使用情况，分析故障原因；

-定期对设备进行维护保养，预防故障发生。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

-定期检查电脑系统运行速度，确保无病毒干扰；

-对扫描仪进行条码识别测试，验证其准确性；

-验证电子秤的称量精度，确保在规定误差范围内；

-检查打印机的打印质量，确保销售单信息清晰可读；

-监测温湿度控制设备，确保环境条件符合药饮片存储要求。

2.调整方法：

-对于电脑系统，定期进行杀毒和清理缓存；

-扫描仪出现识别错误时，调整扫描角度或更换条码；

-电子秤称量不准确时，校准电子秤或检查称量环境；

-打印机打印质量不佳时，调整打印设置或更换打印纸；

-温湿度异常时，调整控制设备参数或检查设备本身。

3.不同工况下的处理方案：

-在高负荷工作时段，注意设备散热，避免过热；

-在恶劣天气条件下，采取防潮、防尘措施；

-在设备出现故障时，立即停止使用，按照故障代码或说明书进行初步排查；

-若无法自行解决，应及时联系专业维修人员；

-在特殊工况下，如停电，应立即关闭所有设备，保护数据，并采取必要的安全措施。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.作业姿态：

-操作者应保持身体挺直，双脚自然分开，与肩同宽，以维持身体平衡；

-胸部略微前倾，手臂自然下垂，避免长时间过度弯曲；

-保持头部直立，视线与电脑屏幕或扫描仪保持适当水平，减少颈部和眼睛疲劳；

-避免长时间保持同一姿势，每隔一段时间应进行伸展