电子标书编制软件使用服务协议及授权委托书.docxVIP

电子标书编制软件使用服务协议

甲方（服务提供方）：[公司全称]

统一社会信用代码：[具体代码]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（服务使用方）：[公司全称/个人姓名]

统一社会信用代码/身份证号码：[具体代码/号码]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方是专业的电子标书编制软件研发与服务提供企业，拥有电子标书编制软件的合法知识产权及相关服务能力；乙方因开展招投标相关业务需要，拟使用甲方提供的电子标书编制软件及配套服务。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、公平诚信、互利共赢的原则，经友好协商，就乙方使用甲方电子标书编制软件及相关服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

一、服务内容与范围

（一）软件提供

甲方应向乙方提供符合本协议约定标准的电子标书编制软件，具体软件名称为[软件全称]（以下简称“本软件”），软件版本为[具体版本号]。甲方保证所提供的本软件具备法律法规规定的合法资质，不存在侵犯任何第三方知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）或其他合法权益的情形。

（二）核心功能服务

1.标书模板管理：甲方为乙方提供涵盖[工程建设/政府采购/服务招标等，根据乙方需求勾选或补充]等领域的标准标书模板，且模板内容应符合国家及地方相关招投标法律法规、行业规范要求，并根据法律法规及行业政策的更新及时对模板进行优化升级，确保乙方使用的模板合法有效。

2.标书编辑功能：本软件应支持Word、Excel等常用办公格式文件的导入与编辑，具备文字排版、表格制作、图片插入、公式编辑、目录自动生成与更新等基础编辑功能；同时，应提供标书章节结构化管理功能，支持乙方根据项目需求自由调整标书章节顺序、新增或删除章节内容，且操作流程简便、界面友好。

3.数据校验与检查：软件需具备标书数据完整性校验、关键字段准确性检查、格式规范性审核等功能，能够自动识别标书中可能存在的错漏（如投标有效期缺失、报价大小写不一致、签章页遗漏等），并向乙方发出提示，降低乙方因标书编制失误导致投标失败的风险。

4.加密与上传服务：针对需要线上提交的电子标书，软件应支持按照招标平台要求的加密算法（如RSA、SM4等）对电子标书进行加密处理，确保标书在传输过程中的安全性；同时，软件需提供与主流招投标平台（如[省公共资源交易平台]、[市建设工程交易平台]等）的对接功能，支持乙方直接通过软件完成电子标书的上传提交操作。

（三）配套服务

1.培训服务：甲方应在本协议生效后[5]个工作日内，为乙方提供不少于[2]次的软件使用培训服务，培训方式可采用线上直播、线下现场教学或录制培训视频等形式（乙方可自主选择）。培训内容应包括软件安装部署、核心功能操作、常见问题解决、标书编制规范等，确保乙方指定的[不少于2名]操作人员能够熟练掌握软件的使用方法。

2.技术支持服务：甲方应提供7×24小时的技术支持服务，乙方在软件使用过程中遇到任何技术问题，可通过电话（[甲方技术支持电话]）、电子邮件（[甲方技术支持邮箱]）、在线客服系统等方式向甲方寻求帮助。甲方承诺在接到乙方技术支持请求后，1小时内给予响应，对于一般技术问题，应在4小时内解决；对于复杂技术问题，应在24小时内提供解决方案或明确解决时限，确保不影响乙方的正常标书编制工作。

3.软件更新维护：甲方应根据法律法规变化、招投标政策调整、软件漏洞修复及功能优化需求，及时对本软件进行更新升级。软件更新分为常规更新（如功能优化、bug修复）和重大版本更新（如核心功能迭代、新增重要模块），其中常规更新应免费向乙方提供，重大版本更新的收费标准由双方另行协商确定（若乙方选择升级，需另行签订补充协议）。甲方在进行软件更新前，应提前3个工作日通过短信、邮件或软件内通知等方式告知乙方，以便乙方做好数据备份等准备工作。

二、服务期限与费用

（一）服务期限

本协议项下的软件使用及服务期限自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止，共计[X]个月/年。服务期限届满前30日，若乙方未向甲方提出终止协议的书面通知，本协议将自动续期[1]年，续期期间的服务内容、费用标准与本协议一致（若双方需调整，应在续期前另行协商并签订补充协议）。

（二）服务费用及支付方式

1.服务费用：经双方协商一致，本协议项下的软件使用及服务费用总额为人民币[大写金额]元（小写：￥[具体金额]元），该费用已包含软件使用权费、培训服务费、技术支持费、常规更新维护费等全部费用（不含重大版本更新费用及双方另行约定的其他费用）。

2.支付方式：乙方应按照以下第[]种方式向甲方支付服务费用：

（1）一次性支付：乙方应在本协议生效后10个工作日内，将全部服务费用一次性支付至甲方指定的以下银行账户：