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电子签名服务协议（企业版）

甲方：[公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

乙方：[服务提供商名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[统一社会信用代码]

地址：[公司地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于甲方需要使用电子签名服务，乙方具备提供电子签名服务的资质和能力，双方本着平等互利、协商一致的原则，就电子签名服务事宜达成如下协议：

第一条总则

1.1本协议适用于乙方为甲方提供的电子签名服务及相关技术支持服务。

1.2双方应当遵守《中华人民共和国电子签名法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定。

1.3本协议所称电子签名是指以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

1.4乙方提供的电子签名服务应当符合国家相关技术标准和安全要求。

第二条服务内容与范围

2.1乙方为甲方提供电子签名服务，包括但不限于电子签名制作、电子签名验证、电子文档存储、电子签名日志记录等服务。

2.2乙方应当保证电子签名服务的安全性、稳定性和可靠性，确保电子签名的法律效力。

2.3乙方应当为甲方提供7×24小时技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

2.4甲方应当按照乙方要求提供真实、准确、完整的身份信息和相关资料。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方有权按照本协议约定使用乙方提供的电子签名服务。

3.2甲方应当妥善保管电子签名密钥和相关账户信息，不得泄露给第三方。

3.3甲方应当保证使用电子签名服务的行为符合法律法规规定，不得利用电子签名服务从事违法活动。

3.4甲方应当及时向乙方反馈服务使用中发现的问题，并配合乙方进行问题排查和解决。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

4.2乙方应当保证电子签名系统的正常运行，系统可用性不低于99.5%。

4.3乙方应当对甲方的电子签名数据和相关信息承担保密义务，未经甲方同意不得向第三方披露。

4.4乙方应当建立完善的数据备份和恢复机制，确保电子签名数据的安全性。

第五条服务费用与支付方式

5.1本协议服务费用为人民币[金额]元/年，具体收费标准详见附件一。

5.2甲方应当在本协议签订后5个工作日内支付首期服务费用。

5.3后续服务费用应当在服务期限届满前30个工作日内支付。

5.4乙方收到甲方付款后应当向甲方开具符合国家规定的发票。

5.5服务费用一经支付，不予退还，但本协议另有约定的除外。

第六条服务期限

6.1本协议服务期限为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

6.2服务期限届满前30日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期1年，续期次数不限。

6.3任何一方如需提前终止本协议，应当提前30日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

第七条质量保证

7.1乙方保证所提供的电子签名服务符合国家相关技术标准和安全要求。

7.2乙方保证电子签名的法律效力，如因乙方技术原因导致电子签名无效，乙方应当承担相应责任。

7.3乙方应当定期对电子签名系统进行安全检测和升级，确保系统安全稳定运行。

第八条违约责任

8.1任何一方违反本协议约定，应当承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。

8.2甲方逾期支付服务费用的，应当按照逾期金额每日千分之五的标准向乙方支付违约金。

8.3乙方未按约定提供电子签名服务或服务质量不符合约定标准的，应当承担相应的违约责任，并根据实际情况减免相应服务费用。

8.4因不可抗力导致一方无法履行协议义务的，不承担违约责任，但应当及时通知对方并提供相关证明。

第九条争议解决

9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应当通过友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

9.3争议解决期间，除争议事项外，本协议其他条款仍然有效，双方应当继续履行。

第十条合同变更与终止

10.1本协议的任何变更、补充，均须经双方协商一致并签订书面协议。

10.2出现下列情形之一的，任何一方可以书面通知对方终止本协议：

（1）一方严重违反本协议约定，经对方书面催告后30日内仍未改正的；

（2）一方进入破产、清算程序或丧失经营能力的；

（3）因法律法规变化导致本协议无法继续履行的。

10.3本协议终止后，双方应当在15个工作日内完成相关费用结算和数据交接。

10.4本协议终止不影响双方在协议终止前产生的权利义务关系。

第十一条保密条款

11.1双方应当对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息承担保密义务。

11.2保密义务在本协议终止后仍然有效