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服务订单完成监督协议

甲方（服务监督方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。

乙方（服务提供方）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。

鉴于甲方委托乙方提供[服务描述]服务（以下简称“服务订单”），服务订单编号为[服务订单编号]，服务期限自[起始日期]至[结束日期]，服务地点位于[服务地点]，服务费用共计[服务费用]元，甲方需要对服务订单的完成情况进行监督，乙方同意接受甲方的监督，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务订单信息

1.1本协议所指的服务订单为甲方与乙方于[签订日期]签订的《服务订单》（以下简称“原服务订单”），原服务订单的完整内容构成本协议不可分割的一部分。

1.2服务内容：乙方按照原服务订单的约定，为甲方提供[详细描述服务项目、服务范围、服务标准等]。

1.3服务期限：自[起始日期]年[起始月份]月[起始日期]日至[结束日期]年[结束月份]月[结束日期]日。

1.4服务地点：[服务地点]。

1.5服务费用：本服务订单的总费用为人民币[服务费用]元（大写：[大写金额]元整），支付方式为[支付方式]，支付时间为[支付时间]。

二、监督机制

2.1甲方有权对乙方的服务过程和结果进行监督，以确保乙方按照原服务订单的约定履行义务。

2.2监督方式：

a)定期检查：甲方有权在服务期限内每月[具体日期]对乙方的服务进度进行定期检查。

b)随机抽查：甲方有权在服务期限内随时对乙方的服务进行随机抽查，以评估服务是否符合约定标准。

c)报告审查：甲方有权要求乙方每周五前提交本周服务报告，并进行审查。

d)沟通协调：甲方有权与乙方项目经理[项目经理姓名]（联系电话：[项目经理联系电话]）进行沟通协调，以解决服务过程中出现的问题。

2.3监督频率：甲方进行定期检查的频率为每月一次，随机抽查的频率根据实际情况确定，但不得低于每月两次。

2.4监督人员：甲方指派[监督人员姓名]（职务：[监督人员职务]，联系电话：[监督人员联系电话]）作为本协议的监督联系人。

2.5监督工具：甲方将使用[具体监督工具或平台名称]对服务进行监督。

三、检查与评估

3.1检查标准：

a)服务进度：乙方是否按照原服务订单的约定按时完成各项服务任务。

b)服务质量：乙方提供的服务是否符合原服务订单约定的质量要求，包括功能、性能、稳定性等方面。

c)服务规范性：乙方提供的服务是否符合相关的法律法规、行业标准。

d)文档资料：乙方是否按照原服务订单的约定提供相关的文档资料，包括服务报告、测试报告、验收报告等。

3.2评估方法：

a)定量评估：使用具体的指标或数据进行评估，例如系统响应时间、功能完成率等。

b)定性评估：使用主观的判断进行评估，例如服务的易用性、用户体验等。

3.3评估结果：评估结果将作为乙方改进服务、甲方支付服务费用以及决定是否继续合作的重要依据。

四、责任承担

4.1甲方责任：

a)按时支付服务费用。

b)配合乙方提供服务所需的信息和资源。

c)及时反馈服务监督过程中发现的问题。

4.2乙方责任：

a)按照原服务订单的约定提供服务。

b)配合甲方的服务监督，提供必要的资料和说明。

c)对服务过程中发现的问题进行及时修复和改进。

d)如果因乙方原因导致服务无法按照原服务订单的约定完成，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于：

i)赔偿甲方因此遭受的损失。

ii)根据实际情况降低服务费用。

iii)甲方有权终止合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。

五、争议解决

5.1双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中发生的任何争议。

5.2如果协商不成，双方可以请求[调解机构名称]进行调解。

5.3如果调解不成，双方应按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则进行仲裁。

5.4如果仲裁不成，任何一方均有权向服务订单履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、协议生效与终止

6.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

6.2本协议在以下情况下终止：

a)服务订单完成。

b)双方协商一致终止。

c)因不可抗力导致本协议无法继续履行。

d)一方违