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网络安全外包协议

甲方（委托方）：[委托方公司全称]

地址：[委托方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（外包方）：[外包方公司全称]

地址：[外包方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于甲方希望将其部分网络安全职能外包给专业的服务提供商，以提升其网络安全防护能力；乙方拥有提供网络安全服务的专业能力和资源。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“网络安全服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于安全监控与分析、漏洞管理、渗透测试、应急响应、安全设备运维、安全咨询、安全意识培训等服务。

1.2“服务水平协议（SLA）”指本协议附件一（若约定）或本协议第十三条中明确的服务质量标准和衡量指标。

1.3“安全事件”指任何可能或已经对甲方网络、系统、数据安全构成威胁或造成损害的事件，包括但不限于网络攻击、病毒入侵、数据泄露、系统瘫痪等。

1.4“机密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的，接收方有义务保密的信息。

1.5“合规要求”指甲方业务运营所需遵守的，与网络安全相关的法律法规、行业标准和监管要求。

1.6“服务报告”指乙方按照本协议约定，定期向甲方提供的关于服务执行情况、安全状况、风险信息等的报告。

1.7“资产”指甲方拥有的或控制的，需要接受网络安全服务的网络设备、服务器、计算机系统、数据库、应用程序、数据等信息资产。

第二条服务范围与内容

2.1乙方同意根据甲方需求及双方约定，向甲方提供以下网络安全服务：

2.1.1安全监控与分析：对甲方指定的网络区域、系统日志、安全设备告警信息进行7x24小时实时监控、关联分析、威胁识别和告警通知。

2.1.2漏洞管理：定期对甲方指定的资产进行资产发现、漏洞扫描、风险评估，并提供漏洞修复建议和跟踪验证服务。

2.1.3渗透测试：根据甲方要求，定期或不定期对指定的网络、系统或应用进行模拟攻击，评估其安全脆弱性。

2.1.4应急响应：在甲方发生安全事件时，提供包括初步分析、事件遏制、系统恢复、事后总结和改进建议在内的应急响应服务。

2.1.5安全设备运维：对甲方指定的防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、Web应用防火墙（WAF）、安全信息和事件管理（SIEM）平台等安全设备进行配置管理、策略优化、性能监控、故障排查和版本更新。

2.1.6安全咨询：根据甲方需求，提供网络安全策略规划、安全架构设计、风险评估、合规性审计咨询等服务。

2.1.7安全意识培训：为甲方员工提供定制化的网络安全意识、防范技能和相关法律法规培训。

2.1.8补丁管理：对甲方指定的操作系统和应用程序的安全补丁进行评估、部署验证和效果确认。

2.2服务对象：本协议项下的网络安全服务适用于甲方指定的[请填写具体网络范围，如：生产网络、办公网络]内的所有信息资产。

2.3服务地点：服务主要在甲方指定的[请填写具体地点，如：甲方数据中心、办公场所]进行，必要的技术支持或远程访问可通过网络完成，远程访问需遵守甲方相关规定。

2.4服务时间：

2.4.1安全监控与分析服务为7x24小时不间断服务。

2.4.2漏洞管理、渗透测试、安全咨询等服务根据甲方需求安排，或在双方约定的时间窗口内执行。

2.4.3应急响应服务为7x24小时待命，接到甲方通知后立即响应。

2.4.4安全设备运维服务在甲方工作时间内提供支持，或根据设备特性约定维护窗口。

2.4.5安全意识培训根据甲方安排的时间举行。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务质量和进度。

3.1.2有权获取乙方提供的服务报告，并要求乙方就服务内容、报告信息进行解释说明。

3.1.3应及时向乙方提供执行服务所必需的访问权限，包括但不限于管理账号、密码、API接口等，并确保密码安全。

3.1.4应向乙方提供准确、完整的网络拓扑图、资产清单、系统配置信息、安全策略等必要资料。

3.1.5应指定一名或多名接口人，负责与乙方的日常沟通、协调及确认工作。

3.1.6应积极配合乙方进行安全测试、渗透测试、应急演练和内部审计。

3.1.7应及时通知乙方任何已知的或潜在的安全风险、安全事件或可能