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医疗服务合同协议（2025年患者权益）

甲方（医疗服务提供方）：[医疗机构全称]

统一社会信用代码/注册号：[医疗机构注册号]

地址：[医疗机构地址]

法定代表人/负责人：[姓名]

乙方（患者/接受服务的自然人）：[患者姓名]

身份证号码/护照号码：[患者证件号码]

地址/联系方式：[患者地址/电话]

鉴于甲方依法设立并拥有提供医疗服务的资质，乙方因健康需求需要接受甲方的医疗服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《医疗机构管理条例》、《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方接受医疗服务事宜，达成以下协议：

第一条服务内容与方式

1.1甲方同意为乙方提供以下医疗服务：

（1）门诊诊疗服务，包括但不限于[具体科室]的常见病、多发病诊疗；

（2）乙方选择的特定检查项目，包括但不限于[具体检查项目名称]；

（3）乙方选择的特定治疗项目，包括但不限于[具体治疗项目名称]；

（4）根据乙方病情需要，甲方提供的其他必要的诊断、治疗、护理、康复等服务。

1.2服务方式：甲方将根据乙方病情和选择的医疗服务项目，采用门诊、住院或其他适宜的方式提供医疗服务。

1.3乙方有权在符合医疗规范和伦理原则的前提下，了解并选择不同的诊疗方案或替代性医疗服务，甲方有义务在具备条件时提供相关信息和选择。

第二条服务标准与流程

2.1甲方承诺其提供的医疗服务符合国家、地方规定的医疗质量标准和操作规程，并不断努力提升医疗服务水平。

2.2甲方将按照医疗流程为乙方安排就诊、检查、治疗等服务，并告知乙方相关的注意事项。

2.3乙方应如实告知甲方其既往病史、过敏史、正在使用的药物以及其他可能影响医疗安全的Important信息。

第三条知情同意

3.1甲方在为乙方提供任何有风险的医疗服务（包括但不限于手术、特殊检查、介入治疗、药物治疗等）前，必须向乙方或其授权代理人充分说明病情诊断、治疗方案或检查方法的性质、目的、预期效果、可能的风险、替代方案及其风险和获益等，并确保乙方或其授权代理人理解上述信息。

3.2乙方或其授权代理人应当在完全理解并自愿的情况下，签署《知情同意书》表示同意接受相应的医疗服务。若乙方或其授权代理人对服务内容、风险等有疑问，有权要求甲方进一步解释说明。

3.3对于涉及生命健康安全、可能产生重大影响的有风险医疗行为，必须获得乙方或其授权代理人的明确书面知情同意。

第四条费用与支付

4.1乙方在接受甲方提供的医疗服务过程中产生的费用，包括但不限于挂号费、诊疗费、检查费、检验费、药费、治疗费、住院费、护理费、营养费等，甲方将根据国家及地方规定的收费标准进行计费。

4.2甲方应向乙方提供详细的费用清单，并解释各项费用的构成。乙方有权要求对费用明细进行解释说明。

4.3乙方应根据费用清单和约定，按时足额支付医疗费用。支付方式包括但不限于现金、银行卡、医保结算等。乙方选择医保结算的，需遵守医保相关规定。

4.4如涉及医保报销，甲方负责协助乙方办理医保结算手续，乙方的自付部分应按规定及时支付。

第五条医疗隐私保护

5.1甲方及其工作人员必须严格保守乙方的医疗隐私，包括乙方的个人健康信息、病历资料等。

5.2未经乙方本人书面同意或法律、行政法规另有规定的，甲方不得向任何第三方泄露乙方的医疗隐私信息。

5.3甲方应建立并执行医疗信息安全管理制度，防止医疗信息泄露、篡改或丢失。

第六条病历管理

6.1甲方有义务为乙方建立完整、准确的医疗记录，并妥善保管病历资料。

6.2乙方享有查阅、复制本人病历资料的法定权利。乙方或其授权代理人可向甲方提出查阅、复制病历资料的申请，甲方应在规定时限内予以配合，并可能收取工本费。

6.3甲方应提供必要的条件，方便乙方或其授权代理人查阅、复制相关病历资料。

第七条患者权利与医疗机构义务

7.1甲方承认并承诺尊重并保障乙方在接受医疗服务过程中依法享有的各项权利，包括但不限于：

（1）生命权、健康权得到尊重和保护；

（2）享有充分的知情权和自愿决定权；

（3）享有平等的医疗服务和治疗选择权；

（4）享有医疗隐私得到保护的权利；

（5）享有查阅、复制本人病历资料的权利；

（6）享有因医疗过错造成损害而获得赔偿的权利；

（7）享有对医疗服务和医疗行为进行监督的权利；

（8）法律、法规规定的其他权利。

7.2甲方应履行以下相应义务以保障乙方的上述权利：

（1）提供安全、有效的医疗服务，保障乙方生命健康安全；

（2）在提供医疗服务前充分履行告知说明义务；

（3）尊重乙方的选择，提供合理的医疗选项；

（4）严格