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2025年远程教学平台服务协议

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点或电子签名地]签订：

甲方（平台方）：[平台方全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/注册号：[号码]

通讯地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（用户）：[用户姓名/机构全称]

法定代表人/负责人：[姓名]（如适用）

统一社会信用代码/注册号：[号码]（如适用）

通讯地址：[地址]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方拥有并运营远程教学平台（以下简称“平台”），提供在线教学、学习及相关服务；乙方希望使用平台提供的服务进行远程教学或学习活动。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿的原则，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.1远程教学平台：指由甲方开发、运营并授权乙方使用的，用于进行在线教学、学习、互动、资源管理等的软件系统及配套服务。

1.2教员：指通过平台提供教学服务的乙方用户。

1.3学员：指通过平台接受教学服务的乙方用户。

1.4服务：指平台方根据本协议约定向乙方提供的远程教学平台功能、服务和支持。

1.5用户账号：乙方为访问和使用平台服务而注册并持有的唯一凭证。

1.6费用：指乙方因使用平台特定功能、服务或资源而需向平台方支付的费用。

1.7保密信息：指双方在合作过程中获悉的、未公开的、具有商业价值或保密性质的信息。

1.8知识产权：包括但不限于软件著作权、专利权、商标权、著作权、商业秘密等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意向乙方提供本协议约定的远程教学平台服务。

2.2平台主要功能包括但不限于：

(1)实时音视频互动教学；

(2)课程内容发布与管理（视频、文档、测验等）；

(3)在线作业布置与批改；

(4)课堂互动工具（聊天、举手、投票等）；

(5)学习进度跟踪与报告；

(6)协作与讨论区；

(7)证书颁发（如适用）。

2.3具体的平台功能、服务细节及更新计划，以甲方在平台内发布或另行通知的内容为准。

2.4服务期限自本协议生效之日起至[终止日期或条件]，除非本协议另有约定或双方协商一致提前终止。

2.5甲方承诺在正常维护时间外，保障平台的稳定运行，努力达到[具体的服务可用性指标，如99%]的可用率。

第三条用户权利与义务

3.1乙方作为用户，享有以下权利：

(1)按照本协议约定使用平台提供的各项功能；

(2)获得平台方提供的必要的技术支持和用户手册；

(3)对通过其用户账号产生的教学/学习数据进行访问和导出；

(4)要求平台方保护其个人信息和隐私；

(5)如为教员，享有根据平台规则获得相应报酬的权利。

3.2乙方作为用户，应履行以下义务：

(1)遵守国家法律法规、平台社区规范及本协议各项条款；

(2)如为教员，应按时完成教学任务，保证教学质量，遵守教学纪律；

(3)如为学员，应按时参与学习，遵守课堂纪律，完成学习任务；

(4)负有责任地创建和管理其用户账号，妥善保管账号密码，并对账号下的所有活动负责；

(5)禁止使用平台从事任何非法活动，包括但不限于传播盗版、色情、暴力、歧视等不良信息；

(6)按照本协议约定支付相关费用（如适用）；

(7)对其提供的个人信息真实性负责，并及时更新。

第四条平台方权利与义务

4.1甲方作为平台方，享有以下权利：

(1)保留对平台功能进行升级、修改、优化的权利，但应提前[具体时间，如30日]通知乙方重大变更；

(2)对违反本协议约定的用户，有权暂停、限制或终止其服务，并通知乙方；

(3)处理乙方的反馈、技术支持请求；

(4)根据法律法规要求，收集、使用或披露乙方信息；

(5)对平台使用情况进行监控，以维护平台秩序和安全。

4.2甲方作为平台方，应履行以下义务：

(1)提供稳定、安全、合法的平台服务，确保符合国家关于网络安全、数据保护等相关法律法规的要求；

(2)提供必要的技术支持和故障排除服务，响应时间不超过[具体时间，如4小时]；

(3)保护乙方的个人信息和隐私，采取合理措施（包括加密、访问控制等）防止数据泄露；

(4)保障乙方在平台上的正常教学和学习活动不受未经授权的干扰；

(5)如提供增值服务，应明确其费用及服务标准，并达到约定的服务品质。

第五条费用与支付

5.1本协议项下的服务费用采用[选择一项：免费/订阅制/按使用量]模式。