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2025年医院集中整治工作总结(2篇)

2025年医院集中整治工作总结（一）

2025年，我院积极响应国家医疗卫生领域集中整治的号召，围绕提升医疗服务质量、规范医疗行为、加强行风建设等核心目标，全面开展了集中整治工作。通过一系列切实有效的措施，医院在医疗管理、服务水平、医患关系等方面取得了显著成效。现将本年度集中整治工作的具体情况总结如下。

一、工作开展情况

1.加强组织领导，明确责任分工

为确保集中整治工作的顺利推进，医院迅速成立了以院长为组长，各分管副院长为副组长，各科室负责人为成员的集中整治工作领导小组。领导小组定期召开工作会议，研究部署整治工作的各项任务，明确各部门的职责分工，形成了“一把手”负总责，分管领导具体抓，科室负责人抓落实的工作格局。同时，制定了详细的集中整治工作方案，明确了工作目标、任务、步骤和要求，为整治工作提供了清晰的行动指南。

2.强化宣传教育，营造良好氛围

为提高全院职工对集中整治工作的认识和参与度，医院通过多种渠道开展了广泛的宣传教育活动。组织全体职工学习国家和地方有关医疗卫生行业整治的政策文件和法律法规，邀请专家进行专题讲座，解读相关政策和要求。同时，利用医院内部宣传栏、电子显示屏、微信公众号等平台，宣传集中整治工作的重要意义和进展情况，营造了浓厚的整治氛围。通过宣传教育，全院职工充分认识到集中整治工作的重要性和紧迫性，增强了参与整治工作的自觉性和主动性。

3.全面排查问题，建立整改台账

按照集中整治工作方案的要求，医院各科室对照整治重点，全面开展了自查自纠工作。通过查阅病历、检查医疗设备、走访患者等方式，深入查找在医疗服务、医疗质量、行风建设等方面存在的问题。对排查出的问题进行了认真梳理和分析，建立了详细的整改台账，明确了整改责任人、整改措施和整改期限。共排查出各类问题[X]项，其中医疗服务方面问题[X]项，医疗质量方面问题[X]项，行风建设方面问题[X]项。

4.狠抓整改落实，确保整治实效

针对排查出的问题，医院各科室制定了切实可行的整改措施，认真进行整改。对于能够立即整改的问题，要求立即整改；对于需要一定时间整改的问题，明确了整改期限，限期整改。在整改过程中，加强对整改工作的监督检查，定期对整改情况进行评估和通报，确保整改工作按计划推进。截至目前，已完成整改问题[X]项，整改完成率达到[X]%。通过整改，医院在医疗服务、医疗质量、行风建设等方面存在的问题得到了有效解决，医疗服务水平和患者满意度明显提高。

二、取得的成效

1.医疗服务质量显著提升

通过集中整治，医院进一步优化了医疗服务流程，简化了就诊环节，缩短了患者候诊时间。加强了对医护人员的服务意识培训，规范了服务行为，提高了服务态度。开展了优质护理服务活动，为患者提供更加贴心、周到的护理服务。同时，加强了对医疗质量的管理和控制，完善了医疗质量管理制度和考核机制，严格执行医疗核心制度，加强了对手术、麻醉、输血等重点环节的管理，确保了医疗安全。据统计，患者对医疗服务的满意度由整治前的[X]%提高到了[X]%。

2.医疗行为更加规范

集中整治期间，医院加强了对医疗行为的监督和管理，规范了医生的诊疗行为和用药行为。严格执行药品、医疗器械采购管理制度，加强了对药品、医疗器械的质量监管，确保了药品、医疗器械的安全有效。开展了合理用药专项整治活动，加强了对临床用药的指导和监测，规范了抗菌药物的使用，降低了药品费用。通过整治，医院的医疗行为更加规范，医疗费用不合理增长的势头得到了有效遏制。

3.行风建设取得新进展

加强了对医护人员的职业道德教育和廉政教育，提高了医护人员的廉洁自律意识。建立了行风建设长效机制，完善了投诉举报处理制度，加强了对医护人员的监督和考核。严肃查处了收受红包、回扣等违规违纪行为，对违规违纪人员进行了严肃处理。通过整治，医院的行风建设取得了新进展，医护人员的职业道德水平明显提高，医患关系更加和谐。

4.医院管理水平进一步提高

通过集中整治，医院进一步完善了各项管理制度，加强了对医院人、财、物的管理。建立了科学合理的绩效考核机制，充分调动了医护人员的工作积极性和主动性。加强了信息化建设，提高了医院的管理效率和服务水平。同时，加强了与上级主管部门和其他医疗机构的沟通与协作，积极争取政策支持和技术援助，为医院的发展创造了良好的外部环境。

三、存在的问题

1.部分职工思想认识还不够到位

虽然通过宣传教育，全院职工对集中整治工作的重要性和紧迫性有了一定的认识，但仍有部分职工思想认识不够到位，存在敷衍了事、应付检查的现象。对整治工作的积极性和主动性不高，缺乏自我约束和自我管理的意识。

2.整改工作还存在一定差距

在整改过程中，虽然大部分问题得到了有效整改，但仍有部分问题整改不够彻底，存在反弹的风险。一些深层次的问题还没有