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2025年行政管理-物业管理理论知识考核试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内）

1.根据《民法典》第二编物权编，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有的权利性质属于（）。

A.所有权B.用益物权C.担保物权D.相邻权

答案：B

2.物业服务企业在承接查验时，对电梯机房进行实测实量的核心指标是（）。

A.温度B.湿度C.照度D.噪声

答案：D

3.在住宅专项维修资金使用中，经“双三分之二”表决通过的事项，其“双”指（）。

A.业主人数与面积B.业主人数与套数C.面积与套数D.业主人数与投票权数

答案：A

4.绿色物业管理评价体系（GB/T51161-2016）中，对“节水器具普及率”的最低得分要求是（）。

A.60%B.70%C.80%D.90%

答案：C

5.某小区采用酬金制计费方式，年度物业服务支出预算为1200万元，酬金比例8%，则业主年度需支付的总金额为（）万元。

A.1296B.1300C.1290D.1280

答案：A

6.根据《消防法》，高层公共建筑消防控制室值班人员每班不少于（）人。

A.1B.2C.3D.4

答案：B

7.物业服务质量评价体系（DB11/T774-2021）中，客户满意度的权重系数为（）。

A.0.15B.0.25C.0.35D.0.45

答案：C

8.在设施设备全生命周期成本（LCC）模型中，占比最高的阶段通常是（）。

A.设计B.采购C.运维D.报废

答案：C

9.某写字楼采用“工作日峰值电价”，其空调系统最佳启动策略为（）。

A.提前2小时预冷B.提前1小时预冷C.准点启动D.延后1小时启动

答案：A

10.根据《安全生产法》，物业服务企业主要负责人对本单位安全生产工作负有（）责任。

A.主体B.监督C.直接D.领导

答案：A

11.在ISO41001:2018设施管理标准中，PDCA循环的“C”阶段对应（）。

A.策划B.实施C.检查D.改进

答案：C

12.业主大会会议采用书面征求意见形式时，选票回收期限不得少于（）日。

A.7B.10C.15D.20

答案：C

13.物业承接查验时，对屋面防水工程进行蓄水试验的蓄水深度应不小于（）mm。

A.20B.30C.40D.50

答案：D

14.根据《城市生活垃圾管理办法》，厨余垃圾收集容器颜色为（）。

A.红B.蓝C.绿D.灰

答案：C

15.在智慧物业平台架构中，实现设备协议统一转换的层级是（）。

A.感知层B.网络层C.平台层D.应用层

答案：C

16.物业服务企业信用评价中，AAA级企业的信用得分应不低于（）分。

A.60B.70C.80D.90

答案：D

17.某小区采用“阶梯式”车位月租方案，第一阶梯200元/月，第二阶梯300元/月，第三阶梯400元/月。若某业主拥有两辆车，第二辆车应执行（）。

A.第一阶梯B.第二阶梯C.第三阶梯D.市场价

答案：B

18.在设施设备风险矩阵中，风险等级=发生概率×后果严重程度，其中后果严重程度最高等级分值为（）。

A.3B.4C.5D.6

答案：C

19.根据《住宅室内装饰装修管理办法》，装修人改动卫生间防水层的，应当委托（）进行施工。

A.装修公司B.物业企业C.原施工单位D.具有相应资质的单位

答案：D

20.在物业项目早期介入阶段，对施工图进行“可维护性”审查属于（）介入。

A.规划B.设计C.施工D.竣工

答案：B

21.某小区年度公共收益为100万元，按照《物业管理条例》规定，应当主要用于（）。

A.弥补物业亏损B.补充专项维修资金C.发放业主红包D.提高员工福利

答案：B

22.在空调系统节能诊断中，COP值下降最可能的原因是（）。

A.冷冻水流量过大B.冷却水温度过低C.蒸发器结垢D.冷却塔风机反转

答案：C

23.根据《价格法》，物业服务收费实行市场调节价的，应当遵循（）原则。

A.政府指导B.公平合理C.成本加成D.固定利润

答案：B